ما هي حالات توكلنا الجديدة 1444؟ وما الخدمات التي توفرها؟ حيث أطلقت وزارة الصحة منصة توكلنا من أجل حماية المواطنين من انتشار فيروس كورونا، حيث سمحت لهم بالقيام ببعض الإجراءات الحكومية بشكل إلكتروني، وذلك لتقليل بؤر الخطر من زيادة نسب الإصابة بالفيروس، وأخذ الاحتياطات اللازمة، ومن خلال موقع القمة نعرض كل ما يخص توكلنا.
ما هي حالات توكلنا الجديدة
قامت الجهات المسئولة بتحديد نظم الحالات، والتي يتم عرضها على ثقتنا من أجل تمكين المواطنين من القيام بالحفاظ على صحتهم، وذلك لإدارة الشؤون الصحية الخاصة بمرض كورونا على وجه الخصوص خلال فترات انتشار الوباء، ويمكن الإجابة على ما هي حالات توكلنا الجديدة؟ فيما يلي:
1- الحالات الخضراء الفاتحة
تعبر هذه الحالة عن الأشخاص المسجلين على التطبيق والذين لم يقوموا بالإفصاح عن الإصابة بالفيروس، وأنها لم يسبق له الاتصال بأشخاص مصابين بفيروس كورونا على الإطلاق.
اقرأ أيضًا: كيفية تغير رقم الجوال في توكلنا
2- اللون الأخضر الداكن
يعبر هذا اللون عن أن هذا الشخص قد تم تطعيمه بالفعل ضد الفيروس وتتمثل هذه الحالات فيما يلي:
- جرعتان من لقاح كورونا.
- جرعة لقاح مضاد لفيروس كورونا.
- شخص تعرض للإصابة بالفيروس وشفي منه بشكل تام.
3- اللون الأصفر
يعبر عن شخص تعرض للفيروس مسبقًا أو كان على اتصال بمريض، ولذلك يجب أن يقوم بالتعرض لفترة حجر صحي كيلا يكون حامل للمرض، ويعرض غيره للضرر لذلك يفترض أن يتغيب عن العمل.
4- اللون البني
الحالات التي تحصل على هذه اللون يجب عليها أن تحترم فترة الحجر بشكل كامل ويمنعون من الذهاب إلى أي مكان، إذ تم التأكيد أنهم مرضى مصابون بالفيروس.
5- اللون البنفسجي
يشير هذا اللون إلى الحالات التي تأتي من دول بها أعداد كبيرة من المصابين بهذا المرض لذلك من اللازم القيام بفحص الحالة ومراقبتها بشكل تام.
6- اللون الأزرق
يعبر هذا اللون عن المواطن أو المقيم القادم من رحلة والذي يفترض به الالتزام بفترة حجر منزلي كاملة للتأكد أنه غير مصاب بالمرض.
7- اللون الرمادي
يعبر عن الحالات التي لا يمكنها استخدام التطبيق بالكفاءة المطلوبة أو حدث فشل في تحديد موقعه على الخريطة أو حتى إن كان من مستخدمي شبكة VPN.
تحديث الوضع الصحي في توكلنا
بصدد الحديث عن سؤال ما هي حالات توكلنا الجديدة؟ ننتقل إلى الوضع الصحي، حيث اعتمادًا على منصة ثقتنا فقد تم الإعلان عن كشف تحديث الحالات الصحية في تطبيق توكلنا بما يلي:
- الجرعة الأولى: تسمر مناعتها لفترة تصل إلى 90 يوم، لمن حصل على الجرعة الأولى بعد مرور مدة ولم يصاب بفيروس كورونا فتصير الحالة إلى “لم تثبت إصابته”.
- الجرعة الثانية: تصير الحالة إلى وضع “محصن” وحالات تطبيق توكلنا القديمة قبل اعتماد التحديث.
من الضروري التعرف على أنّ التحديث الجديد حرص على تعديل فئتين من حالات التحصين، وهي محصّن جرعة أولى ومحصّن مُتعافي، حتى أصبحت الحالة الصحية لمن تلقّى جرعة أولى هي (تلقّى جرعة أولى) في نفس الوقت لم تظل حالة التعافي بعد الإصابة ضمن الحالات الصحيّة، ولن تكون هناك أي خصائص للمتعافي.
متى تتغير الحالة في توكلنا
أجبنا سؤال ما هي حالات توكلنا الجديدة؟ والآن نناقش موعد تغير الحالات إذ أشارت الجهات المعنية بالأمر أن الحالة الصحية تتغير في المدة 14 يوم للأخضر الداكن، مما يعني أن المريض قد أصبح محصن جرعة أولى أو محصن ومتعافي بعد حوالي أسبوعين من الحصول على اللقاح.
لكن تبقى الحالة الصحية لمدة 3 أشهر من تاريخ الحصول على الجرعة في حال لم يقم المواطن باستكمال الجرعات المتبقية أو ثبوت إصابته بفيروس كورونا.
اقرأ أيضًا: تحديث توكلنا الجديد آخر تحديث تطبيق توكلنا بالطريقة
كيفية التسجيل في توكلنا
يلزم على المواطنين في السعودية معرفة ما هي حالات توكلنا الجديدة؟ وأيضًا من الضروري معرفة طريقة التسجيل على توكلنا للانتفاع من كافة الخدمات التي يقدمها لرعاية الحالات ومساعدتهم على الشفاء والتعافي بشكل سريع، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل التطبيق للأندرويد من هنا، للأيفون من هنا، لهواتف هواوي من هنا.
- ثم افتح التطبيق واختر اللغة المناسبة لك سواء العربية أو الإنجليزية.
- ثم قم بالضغط على التسجيل الجديد.
- اكتب رقم الهوية أو الإقامة وسجل تاريخ الميلاد.
- اضغط على الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا.
- اضغط على التالي ثم قم بخطوة التحقق المطلوبة لاستكمال التسجيل.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وتأكد من أنها متوافقة مع المعايير لتكون قوية.
- أكتب كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد ثم حدد منطقة إقامتك الدائمة على الخريطة.
- بعدها اضغط على التالي.
- ثم بعد إدراج البيانات المطلوبة أجب عن كافة الأسئلة المطلوبة لإتمام التسجيل.
تحديث البيانات في توكلنا
تصر الحكومة السعودية على جعل المواطنين يقومون بتحديث بياناتهم بشكل دوري، وذلك لتعزيز الهوية الوطنية ويتم ذلك من خلال القيام بما يلي:
- ادخل على منصة أبشر من هنا.
- قم باختيار ابشر أفراد .
- قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز المرئي.
- انقر على تسجيل الدخول
- اختر خدماتي.
- ثم حدد الخدمات العامة ويتم عرض الصفحة التي يجب تعديل البيانات بها.
قم بكتابة رقم التعريف الشخصي. - اختر نوع التقويم وتاريخ الميلاد.
- بعد تعديل كل البيانات اضغط على الموافقة على الشروط وأحكام.
- ثم اضغط على التالي.
- بعدها يرسل لك رمز تحقق على الهاتف المسجل في نظام أبشر قم بإدراجه في المكان المخصص له.
- ثم ترسل لك رسالة هاتفية تؤكد أنه تم تغيير البيانات.
خدمات توكلنا خلال فترات الحظر
يوفر تطبيق توكلنا مجموعة من الخدمات في فترات الحظر وذلك لحماية المواطنين من التكدس في المناطق العامة والاختلاط بالأشخاص الحاملين للفيروس، وتتمثل هذه الخدمات فيما يلي:
- عرض تصاريح المواعيد الطّبّيّة للمستخدم.
- خدمة طلب تصريح إلحاقيّ للسائق الخاصّ.
- تصريح طبّيّ طارئ.
- خدمة تصريح طالب.
- تصريح رياضة المشي ساعة واحدة فى اليوم داخل الحيّ.
- بلاغ كسر منع التجوّل.
- الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- الإجابة عن الأسئلة الصحيّة.
- خدمة استعراض كود QR الخاص بالمستخدم لرجل الأمن.
- استعراض تصاريح العمل.
- خدمة استعراض المخالفات.
- استعراض آخر المستجدات الصحيّة والطّبّيّة.
- خدمة طلب تصاريح الخروج.
- مشاركة بطاقة الوضع الصحيّ.
- خدمة لوحة البيانات.
- لقاح كورونا.
- خدمة فحص كورونا.
خدمات توكلنا في فترة العودة بحذر
يقدم تطبيق خدمات توكلنا مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية التي تتم بشكل إلكتروني لتوفير وقت وجهد المواطنين، وكذلك للتأكد من كفاءة هذه الخدمات تتمثل هذه الخدمات فيما يلي:
- عرض مواعيد مراجعة الجهات العدليّة.
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنيّة والجوازات.
- عرض تصاريح العمرة.
- خدمة عرض المخالفات العامّة.
- طلب تصاريح التموين داخل الحيّ.
- رعاية التابعين.
- تنبيهات توكّلنا.
- خدمة تعريف رقم الجوّال.
- تصريح الحجّ.
- خدمة تصاريح اعتمرنا.
- تسجيل الزائرين.
- خدمة تسجيل الدخول اليدويّ للتجمّع.
- بلاغ عن حالة اشتباه.
- إنشاء التجمّعات.
- خدمة الوضع الحذر.
- خدمة الهويّة الرقميّة.
- خدمة المحفظة الرقميّة.
- العنوان الوطنيّ.
- خدمة العنوان الوطنيّ.
- الحالة الدراسيّة للأبناء.
- الجواز الصحيّ.
- إظهار نتائج قياس.
- خدمة استعراض بيانات الوكالات.
- استعراض بيانات الصّكوك.
- خدمة استعراض الحالة الصحيَّة.
اقرأ أيضًا: تحديث توكلنا الجديد آخر تحديث تطبيق توكلنا بالطريقة
طرق التواصل مع توكلنا
تقوم وزارة الصحة بكل ما في وسعها لتحسين الوضع الصحي في المملكة وحين تعرض العالم بأكمله لوباء كورونا قامت باتخاذ كافة الإجراءات التي يمكن من خلالها الحفاظ على حياة المواطنين والمقيمين على أراضيها، وذلك من خلال توفير قنوات اتصال وبرامج تقدم خدمات صحية مثل تطبيق توكلنا، هذا إلى جانب قنوات الاتصال التي تتمثل فيما يلي:
| الاتصال على الرقم الموحد | 8001289999 |
| حساب تويتر | من هنا |
| البريد الإلكتروني لتوكلنا | [email protected] |
| رقم التواصل مع وزارة الصحة | 937 |
| البريد الإلكتروني لوزارة الصحة | [email protected] |
يتساءل المواطنون في السعودية ما هي حالات توكلنا الجديدة؟ إذ أنهم يرغبون بالاطمئنان على الوضع الصحي لهم، ولمن في محيطهم لكي يتجنبوا أي احتمالات للعدوى.