يهتم الكثير من المستخدمين بمعرفة مكان النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب وكيفية الوصول إليها واستعادتها، خاصة في حالات تعطل الهاتف أو سرقته أو فقدان أجزاء من الدردشة. في هذا المقال، سنستعرض خطوات إنشاء نسخة احتياطية لدردشات واتساب وطريقة استعادتها.
كيفية إنشاء نسخة احتياطية لمحادثات واتساب عبر
Google Drive
إذا كنت من مستخدمي نظام Android، يمكنك استرجاع النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب من خلال النسخة المخزنة على Google Drive. يمكنك التأكد من وجود هذه النسخة والوصول إليها باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك واختر “إعدادات التطبيق”.
- اختر “الدردشات”، ثم انقر على “الدردشة الاحتياطية”.
- اضغط على أيقونة “النسخ الاحتياطي”.
قبل القيام بهذه الخطوات، تأكد من أن حساب Google المرتبط بواتساب موجود على هاتفك. وللتأكد من النسخة الاحتياطية في حساب Google Drive، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح صفحة Google Drive من أي جهاز أندرويد أو كمبيوتر، وسجل دخولك باستخدام حسابك على جوجل.
- اضغط على رمز “الترس” للدخول إلى الإعدادات، ثم اختر “إعدادات” أو Settings.
- اختر “إدارة التطبيقات” لعرض كافة الملفات والبيانات المخزنة على حساب جوجل الخاص بك، ثم اختر “WhatsApp” واضغط على “خيارات” التي تتيح لك إدارة النسخة الاحتياطية.
يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من الاطلاع على محتوى النسخة الاحتياطية أو مشاركته، حيث إنها محمية بواسطة تشفير واتساب، ولا يمكن الوصول إليها إلا عند الحاجة لاستعادتها.
شاهد أيضاً:
كيفية إنشاء نسخة احتياطية لمحادثات واتساب عبر
iCloud
يمكن لمستخدمي هواتف iPhone القيام بإنشاء نسخة احتياطية من خلال تطبيق واتساب مباشرة عبر الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق “WhatsApp” على جهازك والدخول إلى الإعدادات.
- اختر “الدردشات” ثم انقر على “نسخ احتياطي للدردشات”.
- قم بالنقر على “نسخ احتياطي الآن” ليتم حفظ كافة الدردشات على حسابك في iCloud.
ولكن يجب ملاحظة أنه لا توجد وسيلة لعرض محتوى النسخة الاحتياطية الموجودة على حساب iCloud، وذلك نتيجة لسياسات الأمان التي تتبناها شركة Apple، حيث لن تجد أي معلومات عن النسخ الاحتياطية عند دخولك على iCloud عبر متصفح الويب.
شاهد أيضاً:
كيفية استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية لواتساب عبر
Google Drive
يمكن لمستخدمي هواتف Android استعادة النسخة الاحتياطية باتباع الخطوات التالية:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب، مع التأكد من وجود النسخة الاحتياطية.
- قم بإعادة تثبيت واتساب على جهازك، أو على الأجهزة الجديدة، تأكد من تسجيل دخولك بحساب Google الخاص بك ثم قم بتثبيت واتساب.
- انتظر لحظة حتى يتم تنزيل التطبيق، ثم افتحه واختر اللغة المطلوبة، أدخل رقم هاتفك وأدخل رمز الأمان الذي سيصلك.
- بعد تأكيد الرمز، ستظهر لك نافذة النسخة الاحتياطية حيث يمكنك رؤية تفاصيل النسخة بما في ذلك حجمها وتاريخها.
- اضغط على “استعادة” (Restore) لاسترجاع النسخة الاحتياطية بالكامل، قد يأخذ هذا بعض الوقت، لذا كن صبورًا، ولا تضغط على “تخطي” (Skip) حتى لا تفقد النسخة الاحتياطية.
شاهد أيضاً:
كيفية استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية لواتساب عبر
iCloud
يمكن لمستخدمي iCloud استعادة النسخة الاحتياطية لواتساب إما على نفس الهاتف أو على هاتف جديد من خلال الخطوات التالية:
- سجل دخولك باستخدام Apple ID وافتح إعدادات iCloud، وتأكد من تفعيل خدمة iCloud Drive التي تحتفظ بنسخ احتياطية للبيانات.
- تأكد من وجود مساحة كافية في حسابك على iCloud وكذلك على جهاز iPhone الخاص بك، حيث يفضل أن تكون سعة الذاكرة 2.05 ضعف حجم النسخة الاحتياطية الخاصة بك.
من المهم معرفة أن الشرط الأساسي لاستعادة النسخة الاحتياطية لواتساب على أجهزة Android أو iPhone هو تسجيل الدخول بنفس الحساب على iCloud أو Google Drive للوصول إلى النسخة، بالإضافة إلى ضرورة تسجيل نفس رقم الهاتف لضمان استعادة النسخة الاحتياطية الموجودة.