إحصائيات أداء شركة الاتصالات

تقدم شركة اتصالات خيارات متعددة لعملائها الراغبين في التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن العروض أو الحصول على توضيحات إضافية حول خدماتها.

لكن العديد من العملاء يواجهون صعوبة في العثور على الأرقام الصحيحة للتواصل، حيث تتواجد العديد من الأرقام على الإنترنت وقد تكون غير دقيقة.

لذا، سنقوم بتوضيح جميع الطرق المتاحة للتواصل مع شركة اتصالات وممثلي خدمة العملاء بشكل كامل، فتابعوا معنا للمزيد من المعلومات على موقع مقال المتميز.

أرقام شركة اتصالات

يُحاول عملاء شركة اتصالات في كثير من الأحيان الوصول إلى ممثلي خدمة العملاء، لكن قد يجدون صعوبة في ذلك نتيجة تواجد أرقام متعددة.

إليكم الأرقام الدقيقة للتواصل:

تقدم الشركة عدة أرقام للتواصل مع خدمة العملاء لكل الفئات.
يمكن الاتصال بخدمة عملاء اتصالات من أي هاتف محمول على الرقم (333).
للتواصل من الهواتف الأرضية، يمكن الاتصال على الرقم (16511).
كما توجد أرقام أخرى متاحة لخدمة العملاء وهي (02/35346377, 02/35346333).
يمكنكم أيضًا الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف المحمول على الرقم (01111234333).
لمن يحتاج إلى الاتصال من الخارج، يعد الرقم (00201111234333) هو الرقم المخصص لتلقي الاتصالات الدولية.
إذا كان لديك استفسارات بخصوص خدمات الإنترنت المنزلي، يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء المخصص لذلك وهو (777).
جميع الأرقام المذكورة أعلاه هي الأرقام المعتمدة لشركة اتصالات، وهي الأرقام المحدثة لعام 2023، مما يسهل على العملاء حل مشكلاتهم المتعلقة بالهاتف أو الإنترنت.
يُرجى ملاحظة أن بعض الأرقام قد لا تترتب عليها أي رسوم، بينما قد تفرض رسوم بسيطة على أرقام أخرى، تصل إلى نصف جنيه تقريبًا.

اتصالات مصر

تُعتبر شركة اتصالات واحدة من كبرى شركات الاتصالات وخدمات الإنترنت في مصر والدول العربية الأخرى، حيث أُسست منذ فترة طويلة في هذا القطاع.
تتواجد الشركة في معظم البلدان العربية وتعتبر مصر من الأسواق الرئيسية لديها.
تمتلك اتصالات الرقم الشهير في مصر (011) وهي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتعلقة بالشبكات والاتصالات والهواتف.
بالإضافة إلى ذلك، تميزت باتساع نطاق خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات الإنترنت عبر الهواتف المحمولة.
دخلت شركة اتصالات السوق المصري كمنافس لشركة المصرية للاتصالات.
يمكن أيضًا التواصل مع اتصالات عبر البريد من خلال صندوق بريدهم (صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر).

أهم أكواد اتصالات مصر

تستطيع الحصول على الأكواد الكاملة الخاصة بخدمات اتصالات بسهولة من خلال متابعة ما سنقدمه في هذه الفقرة.
تتواجد أكواد كثيرة تتيح لك تنفيذ خدمات متنوعة، وفيما يلي أبرز تلك الأكواد:
لمعرفة الرقم الخاص بك، يمكنك استخدام الكود (# 947*).
للتحقق من رصيدك، اتصل على الكود (# 555*) أو (# 888*).
لشحن الرصيد باستخدام كارت، اكتب (# 556*) متبوعاً برقم الكارت، ومن ثم اضغط على # أو اتصل على الرقم (555).
للتعرف على نظام خطك الحالي، يمكنك الاتصال على الكود (555).
لإجراء تغيير على نظام خطك، اتصل على الرقم (525) مع رسوم تبلغ 25 قرشًا.
للتواصل مباشرة مع خدمة العملاء، يمكنك الاتصال على (333).
للاستعلام عن باقات الإنترنت، يمكنك طلب الكود (# 566*).
للحصول على رسائل لضبط باقات الإنترنت، اتصل على (# 566*) ثم اتبع التعليمات.
لإلغاء أي باقة من باقات الإنترنت، استخدم (# 2375*566*).
للتعرف على استهلاك باقات الإنترنت، يمكنك الاتصال على (# 5*558*).
لتجديد باقة الإنترنت التي اشتركت فيها سابقاً، اتصل على (# 121*556*).
للتحقق من رصيدك الحالي بشكل مختصر، استخدم (# 555*)، وستكون التكلفة 19 قرش.
لاستخدام خدمة “سلفني شكراً”، اطلب الكود (#911*) من أي هاتف.

أكواد اتصالات مصر للإنترنت

في هذه الفقرة، سنتعرف على أهم الأكواد الخاصة بالاشتراك في خدمات الإنترنت المقدمة من اتصالات مصر.
يمكنك استخدام الأكواد المختصرة عند الاشتراك في أي من هذه الباقات:
للإشتراك في باقة النت بـ 5 جنيهات، اتصل على (# 111*556*).
للإشتراك في باقة النت بـ 10 جنيهات، اطلب (# 112*556*).
للاشتراك في باقة النت بـ 15 جنيهاً، استخدم (# 1133*556*).
لتفعيل باقة النت بـ 25 جنيهاً، اتصل على (# 11344*556*).
للاشتراك في باقة النت بـ 50 جنيهاً، اطلب (# 11345*556*).
يمكن للعملاء الاشتراك في باقات كونكت عبر (# 350*).

أكواد لخدمات اتصالات مصر

إليكم أبرز الأكواد المستخدمة لتنفيذ خدمات اتصالات مصر:
لتغيير نظام خطك الحالي، اتصل على (525).
لتحويل رصيد، استخدم الكود (# المبلغ * الرقم * 557*).
لتجديد الباقة قبل موعدها، اطلب (# 807*).
لتحويل الرصيد إلى فواتير، استخدم (# 770*).
يمكن دفع الفواتير عبر (# 404*).
بإمكانك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في خدمات الكول تون باستخدام (1500 أو # 5*15*).