تُعتبر منصة الدعم والحماية الوطنية منصة إلكترونية متكاملة تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الاقتصادية والاجتماعية للأفراد المستفيدين من البرامج الحكومية. وتشرف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على هذه المنصة، مما يعزز من موثوقيتها. في هذا السياق، تتزايد استفسارات المواطنين بشأن كيفية الوصول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية. سنقوم في الفقرات التالية بتفصيل الخطوات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى هذه المنصة.
الاستعلام عن معاش الضمان عبر منصة الدعم
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الخطوات اللازمة للاستعلام عن أهلية الضمان المطور باستخدام رقم الهوية من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية. تلعب هذه المنصة دورًا أساسيًا في توفير خدمات متفوقة للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي. يمكن الاستعلام عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول عبر الرابط المخصص في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- أضف الرمز المرئي المطلوب.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- انتقل إلى قائمة برامج الدعم الخاصة بك.
- اختر برنامج الضمان المطور.
- حدد خيار الأهلية والاستحقاق.
- ستظهر لك قيمة المعاش الشهري وحالة الأهلية الخاصة بك.
كيفية التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي
بالإضافة إلى مناقشة عملية تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، من المهم أيضًا توضيح كيفية التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي بطريقة إلكترونية. تتلخص الخطوات التي يجب اتباعها كما يلي:
- زيارة نظام الضمان الاجتماعي المطور التابع لوزارة الموارد البشرية.
- انقر على “ابدأ الخدمة”.
- سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة، انقر على “بوابة النفاذ الوطني الموحدة”.
- في الحقل المخصص، أدخل رقم الهوية.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- سوف تظهر رموز للتحقق، يرجى التحقق منها عبر تطبيق نفاذ.
- ارجع إلى منصة الدعم مرة أخرى.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على “الطلبات”.
- انتقل إلى الإجراءات وانقر على رمز العين.
- ستظهر لك صفحة توضح ما إذا كنت مؤهلًا للضمان الاجتماعي أو لا.
كيفية تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطور
في حال عدم صدور القرارات حول الأهلية للضمان الاجتماعي المطور، توفر المملكة العربية السعودية ووزارة الموارد البشرية إمكانية تقديم اعتراض. لمعرفة كيفية ذلك، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- اختر خيار برامج الدعم من النافذة التي تظهر واختر “الاستحقاق والأهلية”.
- بعد تحديد سبب عدم الأهلية، يمكنك تقديم طلب الاعتراض عن طريق ملء البيانات المطلوبة.
- اكتب جميع البيانات الشخصية في الحقول المخصصة على الشاشة.
- قم بإرفاق جميع المستندات والوثائق الداعمة لطلب الاعتراض.
- سيتم دراسة اعتراضك من قبل الجهات المختصة لتقييم صحة الأهلية واتخاذ القرار المناسب.
في الختام، أشارت الوزارة إلى أهمية التأكد من استيفاء جميع الشروط المقررة قبل تقديم الطلب. حيث تخضع جميع الطلبات المقدمة لعملية تدقيق دقيقة للتحقق من توافر الشروط، ولن يتم قبول الطلب إلا بعد التأكد الكامل من استيفاء كافة المتطلبات.