تم توفير رقم أبشر الموحد لدعم خدمات العملاء، مما يسهل التواصل مع المنصة الإلكترونية عبر الإنترنت. تعتبر منصة أبشر، التي تتبع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، من الأدوات الأساسية لتقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية الضرورية للمواطنين في جميع أنحاء المملكة.
رقم أبشر الموحد للدعم الفني وخدمة العملاء
تم إعداد رقم موحد ومجاني لتسهيل تواصل العملاء مع منصة أبشر. ويظهر الرقمين التاليين:
- رقم التواصل مع أبشر من داخل المملكة العربية السعودية هو 920020405.
- رقم التواصل مع أبشر من خارج المملكة هو 00966114618666.
كيفية فتح حساب على أبشر إلكترونيًا
بعد التعرف على رقم أبشر الموحد للدعم الفني، من المهم معرفة الخطوات اللازمة لإنشاء حساب على منصة أبشر بشكل إلكتروني، والتي تشمل:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة أبشر.
- اختر خيار “أبشر أفراد” من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على “مستخدم جديد”.
- أدخل كافة المعلومات المطلوبة في الأماكن المحددة.
- اضغط على “التالي”.
- أدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله مسبقًا.
- ستكون قد أنشأت حسابًا على منصة أبشر بنجاح.
تطبيق أبشر الإلكتروني
تم تطوير تطبيق خاص بمنصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية لتوفير الخدمات اللازمة للمستخدمين بشكل أسرع وأسهل.
يمكنك تحميل التطبيق على مختلف أنواع الهواتف المحمولة والاستفادة من الخدمات المتاحة، حيث يتوافر التطبيق لجميع أنواع الهواتف المحمولة وأنظمة التشغيل، والتي تشمل:
- تطبيق أبشر متاح لأجهزة الأندرويد.
- تطبيق أبشر متاح لأجهزة الآيفون.
- تطبيق أبشر متاح لأجهزة هواوي.
كيفية الاستعلام عن أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر
للتعرف على أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر، يجب اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اختر خيار “أبشر أفراد” بين الخيارات المتاحة.
- مرر لأسفل الصفحة الرئيسية واضغط على “اتصل بنا”.
- اضغط على “مراكز تفعيل أبشر”.
- قم بتحديد المنطقة والمدينة من قائمة المواقع.
- سيتم عرض قائمة بكل الأجهزة المتاحة في منطقتك.
- اضغط على أقرب جهاز لعرض موقعه على خرائط جوجل.
كيفية تفعيل حساب أبشر
لإجراء تفعيل حسابك على منصة أبشر، ينبغي اتباع الخطوات التالية بالتفصيل:
- انتقل إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- اختر اللغة العربية من الخيارات.
- اضغط على “تفعيل الحساب”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في المكان المخصص.
- اضغط على “نعم”.
- سجل رقم هاتفك المحمول لتلقي رمز التفعيل.
- اضغط على “نعم”.
- ضع بصمة السبابة اليمنى واليسرى على قارئ البصمة للتحقق من الهوية.
- أدخل رمز التفعيل الذي تم إرساله إلى هاتفك.
- اضغط على “نعم”.
- وافق على جميع الشروط والأحكام المعروضة.
- اضغط على “تفعيل”.
- وبذلك، ستكون قد فعلت حسابك على أبشر بنجاح.
تسعى المملكة العربية السعودية، بالتعاون مع وزارة الداخلية، من خلال إطلاق منصة إلكترونية، إلى تقديم الخدمات التي يحتاجها المواطنون بشكل إلكتروني، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز جودة الخدمات المقدمة، وهو ما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، ورغبتها المستمرة في التقدم والتطور.