تقدم الخطوط الجوية السعودية إمكانية استرجاع تذاكر السفر، مما يمنح المسافرين مرونة في حال واجهتهم ظروف تمنعهم من السفر في الوقت المحدد. في هذا المقال، سنستعرض فترة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية والمبلغ الذي يتم خصمه عند إلغاء الحجز.
مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
يتساءل الكثير من المسافرين عن المدة التي ينبغي الالتزام بها عند إلغاء رحلتهم، وهي على النحو التالي:
- تتراوح مدة استرجاع قيمة التذكرة ما بين أسبوع إلى أسبوعين.
- يتم خصم رسوم إلغاء الحجز إن وجدت، ومن ثم تُعاد قيمة التذكرة إلى البطاقة الائتمانية المستخدمة في الحجز أو إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل.
الخصومات عند إلغاء حجز التذاكر للخطوط السعودية
في حال احتاج المسافر لإلغاء رحلته لأسباب طارئة، سيود معرفة المدة المتاحة لاسترجاع التذاكر:
1- استرجاع التذاكر للخطوط السعودية الدولية
تسمح الخطوط الجوية السعودية باسترجاع قيمة التذكرة في حالة تعرض المسافر لظروف طارئة تمنعه من السفر:
- يمكن للمسافر استرجاع قيمة التذكرة قبل 24 ساعة من موعد إقلاع الطائرة دون أي خصم.
- إذا تم إلغاء التذكرة قبل 24 ساعة من موعد الإقلاع، تُفرض رسوم قدرها 50 ريال سعودي كرسوم إلغاء.
2- استرجاع التذاكر للخطوط السعودية الداخلية
تُفرض رسوم على إلغاء التذكرة في حالتين:
- عند إلغاء الرحلة قبل الإقلاع بساعات قليلة، حيث يتم خصم 50 ريال سعودي.
- في حالة إلغاء حجز الطيران للأشخاص تحت السن القانوني، تُطبق رسوم إلغاء بنسبة 20% من تكلفة التذكرة.
لا تُفرض رسوم على إلغاء التذكرة في الحالات التالية:
- إذا تم إلغاء الحجز نتيجة لأمور طارئة مثل تفشي الأمراض المعدية أو فرض قيود قانونية من جهات الدولة.
طرق إلغاء حجز الخطوط السعودية
يمكن استرداد طلب حجز التذاكر بنفس الطرق التي تم من خلالها الحجز، وهي كالتالي:
- من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي.
- الاتصال بالرقم الموحد: 920022222.
- عن طريق البريد الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية السعودية: 24724 أو 21446.
- أو عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم: 96614849480.
مزايا إلغاء التذكرة مع الخطوط السعودية
رغم إمكانية فرض رسوم على إلغاء التذكرة، إلا أن هناك مزايا تشمل:
- لا تُفرض رسوم الاسترجاع إلا في حالات محددة.
- إمكانية استرداد قيمة التذكرة كاملة في حال الإلغاء.
- توفير الوقت والجهد في إجراءات الاسترجاع.
مزايا الحجز في الخطوط السعودية
تعتبر الخطوط الجوية السعودية من شركات الطيران الرائدة، وذلك بفضل العديد من المزايا التي تقدمها، ومنها:
- توفير الراحة والسلامة للمسافرين.
- مقاعد مريحة لتجربة سفر مميزة.
- وجبات طعام عالية الجودة تقدم للمسافرين.
- توفير مقاعد خاصة لدرجة الضيافة.
- وجبات مخصصة للأطفال ومرضى السكر.
- خدمات ترفيهية مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة.
عروض يوم التأسيس للخطوط السعودية
في يوم التأسيس السعودي الموافق 22 فبراير من كل عام، تقدم الخطوط السعودية عروضًا مميزة على الرحلات الداخلية احتفالًا بهذه المناسبة، تشمل:
- سعر إجمالي للتذكرة: 122 ريال سعودي للتذكرة الاقتصادية و222 ريال سعودي للتذكرة الأساسية.
- تفاوت نسبة العرض بحسب درجة الحجز.
- عدم وجود خصم على الضرائب والرسوم.
- فترة السفر تمتد من 15 إبريل حتى 9 يونيو من نفس العام.
- فترة إصدار التذاكر من 20 فبراير حتى 22 فبراير.
- الشروط والأحكام مطبقة.
في ختام مقالنا حول مدة استرجاع تذاكر الخطوط الجوية السعودية، نأمل أن يكون قد قدم الفائدة اللازمة للمسافرين فيما يتعلق بإجراءات الاسترجاع وخصوماتها. نتمنى لكم رحلات سعيدة وآمنة.