وسائل الاتصال بخدمة عملاء بنك التعمير والإسكان

يُعتبر بنك التعمير والإسكان واحدًا من أبرز المؤسسات البنكية في مصر، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء في القاهرة والجيزة وفي جميع فروع المحافظات المختلفة.

يتميز بنك التعمير والإسكان بأنه من أفضل البنوك التي تركت آثارًا واضحة على مدار السنوات الماضية. منذ تأسيسه، وقد عمل البنك على تقديم كافة التسهيلات التي تتلاءم مع احتياجات الأفراد، بالإضافة إلى تقديمه لمجموعة متنوعة من القروض المصممة لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

يساهم البنك في دعم الأفراد من خلال وضع شروط مرنة وغير معقدة تتيح لكل شخص تسديد القرض وفقًا لظروفه المالية الشخصية عبر بنك التعمير والإسكان.

سنستعرض في هذا المقال المزيد من التفاصيل حول بنك التعمير والإسكان، بما في ذلك أرقام هواتف خدمة العملاء الخاصة بالبنك، وذلك لإتاحة كل وسائل الراحة وتسهيل التواصل معه.

بنك التعمير والإسكان

• تأسس بنك التعمير والإسكان في محافظة القاهرة، وذلك في الثلاثين من يونيو عام 1979.
  • منذ بداية نشاط البنك وحتى الآن، ساهم في العديد من المشاريع التوسعية في مجال الإسكان.
  • عمل على تخطيط وتطوير العديد من المناطق، كما أهتم بخدمة العملاء.
  • نتيجة لذلك، تم إنشاء فروع عديدة في كافة المحافظات في مصر.
• استهدف بنك التعمير والإسكان مجموعة من الأفكار التي تهدف إلى تقليل الضغوطات التي يعاني منها المواطنون.
  • ويسعى البنك أيضًا إلى إنهاء المشكلات المتعلقة بالإسكان التي ظلت قائمة على مدار السنوات في مصر.
  • كما يتخذ البنك خطوات حثيثة لسد الفجوة بين العرض والطلب.
  • ولهذا السبب، يهدف البنك لتحقيق توازن بين المعروض والمطلوب وفق نسب متكافئة.
• يبلغ رأس المال الحالي للبنك حوالي 1.2565 مليار جنيه مصري، مع تنافس ملحوظ في زيادته خلال المرحلة المقبلة.
  • كما حقق البنك صافي أرباح قدره 575 مليون جنيه مصري في عام 2015، وفقًا للإحصائيات المتاحة.
  • تأتى فكرة إنشاء بنك التعمير والإسكان كفكرة متينة تهدف إلى تحقيق الأهداف الاقتصادية الإنمائية.
  • تتطلب هذه الأهداف اعتبار وضع الأفراد والمجتمع والنظر في مشكلة الإسكان جنبًا إلى جنب مع زيادة عدد السكان، والعمل على إيجاد توازن مدروس بينهما.

أرقام تليفونات خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان

• للتواصل مع بنك التعمير والإسكان، يمكن زيارة أقرب فرع للبنك.
  • كما يمكن الاتصال بالفرع الرئيسي في أي وقت لطرح أي استفسار.
  • يقع الفرع الرئيسي في 10 شارع الكامل محمد بالزمالك، أمام نادي ضباط القوات المسلحة.
• لمن يرغب في التواصل عبر الرقم الساخن، يمكن الاتصال على 19995.
  • يمكنكم الاتصال على هذا الرقم على مدار الساعة لإجابة أي استفسارات تتعلق بشقق سكن مصر.
  • كما يتضمن ذلك كل ما يتعلق بالأراضي السكنية وكافة الخدمات التي يقدمها بنك التعمير والإسكان.

أرقام وعناوين فروع بنك التعمير والإسكان

يمتلك بنك التعمير والإسكان العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتى تغطي كافة المحافظات، بالإضافة إلى أرقام تليفونات خدمة العملاء كما يلي:

• فرع بنك التعمير والإسكان بالشروق، المنطقة الإدارية بجوار المركز الطبي، الحي الثاني، مدينة الشروق.
  • رقم خدمة العملاء: 26871355 – 26871357.
• فرع بنك التعمير والإسكان بالمنيل، واحد شارع متحف المنيل، جزيرة الروضة، القاهرة.
  • رقم خدمة العملاء: 23684982 – 23684892.
• فرع بنك التعمير والإسكان بعباس العقاد، واحد شارع أنور المفتي مبنى يوني ارك، مدخل الشقة رقم 3.
  • رقم خدمة العملاء: 22608573 – 22404861.
• فرع بنك التعمير والإسكان بمدينة نصر، 2 شارع عباس العقاد بجوار الجامعة العمالية، مدينة نصر.
  • رقم خدمة العملاء: 22608135 – 22706041 – 22706040.
  • أرقام الفاكس: 26712438 – 22608688.
• خدمة العملاء بفرع مصر الجديدة، بجسر السويس برح البنيان.
  • أرقام تليفونات: 22569157 – 22569236 – 22569143.
• فرع روكسي، 6 شارع الحجاز، ميدان غرناطة، تقسيم روكسي.
  • أرقام تليفونات: 24517063 – 24517061.
• فرع المعادي، 12/8 شارع اللاسلكي، متفرع من شارع النصر، المعادي.
• فرع القطامية، عمارة 1-2، شركة النيل أمام قسم شرطة القطامية.
  • أرقام تليفونات: 27589873 – 27580912 – 27588431.
• فرع التجمع الخامس، عمارة 114 التجمع الخامس، خلف مبنى الجهاز.
  • أرقام تليفونات: 26170733 – 26170731 – 26170732.
• فرع التجمع الأول، القاهرة الجديدة، مجاورة 9، عمارة 3أ، شقة 3/4.
  • أرقام تليفونات: 22470861 – 22470863 – 22470865.
• فرع مدينة بدر، شقة 3، عمارة 18، المجاورة الثالثة بجوار جهاز مدينة بدر.
  • أرقام تليفونات: 28643109 – 28643108.
• فرع العبور، سوق الجملة في العبور.
  • مجمع البنوك، كيلو 25 طريق مصر – الإسماعيلية، على الأرقام التالية: 44771864 – 4477058 – 44770717.

أرقام خدمة العملاء البنك في المحافظات

• يمكن التواصل مع خدمة العملاء ببنك التعمير والإسكان فرع العبور جولف سيتي مشروع جولف سيتي مدينة العبور.
  • الأرقام: 0108840430 – 49210759 – 49210780.
• للتواصل مع خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان فرع 15 مايو، مبنى جهاز المدينة جناح رقم 6، حي رجال الأعمال 15 مايو، على الأرقام التالية: 25500431 – 25500774.
• فرع الجيزة ببنك التعمير والإسكان، المهندسين 26 شارع بابا شارو المهندسين الجيزة.
  • أرقام التليفونات: 37617854 – 37617852 – 37617859، رقم الفاكس 37617829 – 37617839.

• فرع المانسترلي، برج 7 أبراج المانسترلي، شارع البحر الأعظم، أمام القرية الفرعونية، أرقام تليفونات: 35684050 – 35705341.
• فرع الدقي، 6 شارع رفاعة، المساحة، الدقي، أرقام الهواتف: 33371835 – 37623207.
• فرع الهرم، عمارات جاردينيا بالهرم، محطة اسباتس، شارع الهرم، أرقام تليفونات: 3899814 – 3899912 – 3899813، رقم الفاكس: 37711640 – 3389915.
• فرع 6 أكتوبر، المحور المركزي، بجوار شرطة 6 أكتوبر، أرقام التليفونات: 38306584 – 38346304 – 38346305.
• فرع مدينة 6 أكتوبر، الحي السادس، المجاورة الخامسة، السوق التجاري، أرقام الهواتف: 38333602 – 38346333 – 38327749.
• فرع 6 أكتوبر الحي المتميز عمارة 22/23، المجاورة الثانية، أرقام الهواتف: 38352362.
• خدمة عملاء مكتب تحصيل الحي الثاني عشر فرع 6 أكتوبر ببنك التعمير والإسكان، 5 محلات بالعمارة 33/34 المجاورة الخامسة الحي الثاني عشر 6 أكتوبر، أرقام تليفونات: 38325465 – 38300481 – 38325366.
• فرع الشيخ زايد، عمارة خمسين، المجاورة الثالثة، أرقام تليفونات: 38502894 – 38507776 – 38507778.

أرقام خدمة العملاء البنك في الإسكندرية

• فرع الإسكندرية السلطان حسين 9 ش الفواطم وبني العباس، متفرع من شارع السلطان حسين بالأزاريطة، أرقام تليفونات: 4849057 – 4849053 – 4849058.
• فرع فليمنج ببنك التعمير والإسكان، 513 أ طريق جمال عبد الناصر، فليمنج، أرقام تليفونات: 58234895، 5823494.
• فرع جليم، طريق الحرية، ميدان مظلوم، أمام سنترال جليم، أرقام تليفونات: 5838996 – 5838994 – 5838995.
• فرع مارينا، مبنى 12 شمال المركز التجاري الأول شرق البحيرة المستديرة، كيلو 94 مطروح، أرقام تليفونات: 4062295.
• فرع مراقيا، المنطقة الأولى في السوق التجاري، قرية مراقيا السياحية، كيلو 25 طريق الإسكندرية مطروح، أرقام تليفونات: 3741645.
• فرع برج العرب، عمارة 34 بلوك 12، المجاورة 9، برج العرب الجديدة، أرقام تليفونات: 4593350 – 459717.

خدمة العملاء البنك في المحافظات

• فرع بنها، برج الصفا والمروة، ناصية شارع الأمل والرياضة، بنها الجديدة، أرقام تليفونات: 3231597 – 3245471 – 3224298.
• فرع دمنهور، شارع عبد السلام الشاذلي، بجوار مستشفى المبرة، أرقام تليفون: 3374864 – 3374862 – 3374863.
• محافظة الشرقية فرع الزقازيق، أبراج الحرية، عمارة رقم 1، شارع مديرية الأمن بالزقازيق، أرقام تليفونات: 2376885 – 2374832.
• فرع مكتبة الطفل في الزقازيق، مكتبة الطفل، شارع سعد زغلول، بجوار مديرية الإسكان، أرقام تليفونات: 2318072 – 2318071.
• فرع العاشر من رمضان، مبنى جهاز المدينة خلف صيدناوي، أرقام تليفونات: 364358.
• فرع الصالحية الجديدة، عمارة 6، مجاورة 12، أمام السوق التجاري، أرقام تليفونات: 3202614.
• فرع محافظة المنوفية، مدينة السادات، 47 شارع بلال بن رباح، المنطقة الأولى، أرقام تليفونات: 0108555322 – 2600779.
• فرع محافظة كفر الشيخ، عمارة الفرقان، أمام مجمع النصر، شارع الجيش، أرقام تليفونات: 3231898 – 3241351.
• فرع الإسماعيلية، برج الفردوس، شارع الجمهورية، أول طريق البلاجات، أرقام تليفونات: 3922304 – 3922305.

أرقام خدمة العملاء البنك

• فرع الإسماعيلية، برج الثلاثيني، شارع الجمهورية، أول طريق البلاجات، أرقام تليفونات: 3917108 – 3918407.
• فرع بورسعيد، الغرفة، شارع محمد علي، أمام المحافظة، أرقام تليفونات: 3240432 – 3240486 – 3345400.
• فرع مكتب تحصيل سعد زغلول في بورسعيد، 11 شارع سعد زغلول والجيش، أرقام تليفونات: 3345200.
• محافظة دمياط، عمارة الأوقات، شارع سعد زغلول، الدور الأرضي، أرقام تليفونات: 2224055 – 2224033.
• فرع دمياط الجديدة، المنطقة المركزية، قطعة رقم 90، أرقام تليفونات: 0572402042.
• فرع مرسى مطروح، طريق القصير، قرية هوليداي بيتش، قطاع القصير، أرقام تليفونات: 3750176.
• فرع الفيوم، 18 تقسيم الحرية، بندر الفيوم، أرقام تليفونات: 638871 – 6308872.
• فرع بني سويف، عمارة 1 هاء، مساكن البنك شرق النيل، أرقام تليفونات: 2240863 – 2240163.
• فرع محافظة المنيا، برج واحد، أبراج سلطان، شارع طه حسين، أرقام تليفونات: 2368856 – 0126811842 – 2329650.

أرقام خدمة العملاء للبنك

• فرع المنيا الجديدة، عمارة 33، الوحدتين رقم 104، المجاورة الثانية، أرقام تليفونات: 2295401.
• محافظة أسيوط، فرع أسيوط، 2 شارع الجمهورية، أرقام تليفونات: 2299002 – 2299004 – 2299003.
• فرع سوهاج، برج القضاة، أمام جامعة جنوب الوادي، مدينة ناصر، أرقام تليفونات: 4602262.
• محافظة قنا، ميدان مديرية الأمن، برج المديرية، أرقام تليفونات: 5321603.
• فرع الأقصر، شارع المحطة، مدينة الأقصر، أرقام تليفونات: 2384224 – 2361442 – 2389083.
• فرع أسوان، عمارة 9 حي العقاد، خلف الصالة المغطاة، أرقام تليفونات: 2305963.
• أسوان كورنيش النيل، 9شارع كورنيش النيل.
• فرع شرم الشيخ، الهضبة، منطقة البنوك، شارع البنوك، أرقام تليفون: 3665437 – 3665421.

رقم خدمة العملاء لبنك التعمير والإسكان

• فرع شرم الشيخ، خليج نعمة، مول رقم 8، أرقام تليفون: 3601207.
• فرع شرم الشيخ، نبق، المول التجاري، رقم 11، أرقام تليفون: 9205469.
• فرع شرم الشيخ، تيران مول، تiran 28/29، أرقام تليفون: 3665318 – 3665319.
• فرع دهب، المبنى التجاري رقم 7، المركز السياحي التجاري، أرقام تليفون: 3642558.
• محافظة العريش، شارع 23 يوليو، بجوار شركة كير سرفيس، أرقام تليفونات: 0108555313 – 3352997.
• فرع البحر الأحمر، الغردقة، قرية السندباد السياحية، أرقام تليفون: 3447010 – 3441328.

كيف يمكن تقديم شكوى بفروع بنك التعمير والإسكان

كما تم الإشارة سابقًا إلى أرقام خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان بجميع المحافظات.

يمكن للأفراد أيضًا تقديم استفساراتهم أو طلب خدمات أو تقديم شكاوى إلكترونيًا، بعد استيفاء نموذج الشكاوى المتوفر بجوار صندوق الشكاوى أو طلبه من ممثل خدمة العملاء بالفرع الأقرب لمكان سكنهم. يوفر البنك رقمًا مجانيًا يمكن الاتصال به على الرقم:

– 08008001800.

أو يمكنك الاتصال بمركز الاتصالات على الرقم:

– 19995.

أو الحضور شخصيًا لقسم حماية حقوق العملاء في الأوقات الرسمية لبنك التعمير والإسكان، والذي يقع في شارع الكروم، بالمبنى الإداري في المهندسين بالجيزة.

عند تقديم الشكوى، يُتوقع الرد عليها خلال مدة لا تتجاوز خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديمها. إذا كانت الشكوى تشمل التعامل مع جهات خارجية، فقد يستغرق الرد فترة أطول.

يحق لكل متقدم بشكوى عدم قبول الرد المقدم من البنك، أن يطلب مراجعة الأمر برسالة خطية رسمية خلال خمسة عشر يومًا، تتضمن أسباب الرفض.

كما يمكن للبنك إعادة النظر في الشكوى المقدمة، واستبعاد الشكاوى غير المكتملة المعلومات الشخصية أو التي تحتوي على عبارات غير لائقة أو المعروضة أمام القضاء.

الخط الساخن لبنك التعمير والإسكان

يمكنكم الاتصال على الخط الساخن لبنك التعمير والإسكان على الرقم 19995.

رقم الفرع الرئيسي لبنك التعمير والإسكان

• يقع الفرع الرئيسي للبنك في 10 شارع الكامل محمد بالزمالك، بجوار نادي ضباط القوات المسلحة.
• يمكنكم الاتصال بالفرع الرئيسي عبر الأرقام التالية: 27356197 – 2735904 – 27361826.
• رقم الفاكس: 27357807 – 27361458.

طريقة الاستعلام عن بنك التعمير والإسكان في مدينة نصر

للاستعلام عن الوظائف أو شقق الإسكان التي يقدمها البنك، يمكنك الاتصال على الرقم 22404861 أو 22608573، أو بإمكانك استخدام الفاكس على الرقم 80426608671.

أسئلة شائعة حول تليفونات خدمة عملاء البنك