تُعتبر شركة بوبا من أبرز مزودي خدمات التأمين الطبي، حيث تقدم مجموعة متنوعة من خدمات التأمين الصحي وحققت نتائج مميزة في هذا المجال. وقد أسست الشركة نفسها كجهة رائدة في متابعة كل ما يخص الضمان الصحي. من خلال هذا المقال، سنتطرق إلى كيفية معرفة رقم العضوية في بوبا للتأمين.
كيفية معرفة رقم العضوية في بوبا للتأمين؟
يمكن الحصول على رقم العضوية في بوبا بعدة طرق، كما يلي:
1- معرفة رقم العضوية عبر تطبيق بوبا
يمكنك معرفة رقم العضوية من خلال تطبيق بوبا عبر خطوات بسيطة تشمل:
- قم بتحميل تطبيق بوبا من متجر قوقل بلاي أو آبل ستور.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- اضغط على القائمة الرئيسية.
- اختر “خدماتي”.
- ستظهر لك شاشة تحتوي على رقم العضوية، بالإضافة إلى إمكانية طباعة الرقم أو نسخه.
2- الاتصال بخدمة عملاء بوبا للحصول على رقم العضوية
يمكنك أيضًا معرفة رقم العضوية من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر:
- الهاتف المجاني: (8002440307)، أو يمكنك الاتصال على الرقم (8004400555).
- رقم فرع جدة للتأمين: 920000456.
- رقم فرع المدينة المنورة للتأمين: 920000456.
فئات التأمين الطبي في بوبا
تشمل بوبا الفئات التالية:
- الفئة الذهبية: تُعتبر الأعلى في تأمين بوبا، حيث يبدأ العلاج السنوي للعضو من 500,000 ريال سعودي. كما تُتاح الإقامة في غرفة عادية أو غرفة مفردة، وتبدأ تكلفة الولادة من 15,000 ريال سعودي.
- الفئة الفضية: تُعتبر الثانية في ترتيب فئات التأمين، مع حد أقصى لكل عضو قدره 500,000 ريال سعودي. يتحمل الأعضاء تكاليف الخدمات العيادية الخارجية.
- الفئة البرونزية: تأتي كالفئة الثالثة، حيث يبلغ الحد الأقصى للعلاج السنوي 500,000 ريال سعودي. تتراوح نسبة الاشتراك للعيادات الخارجية بين 20% بحد أقصى 100 ريال في العيادات الأصغر، بينما يكون الدفع للمستشفيات الكبرى بمقدار 300 ريال.
كيفية تقديم شكوى إلى شركة بوبا للتأمين
يمكن تقديم الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني لشركة بوبا من قبل الأفراد الذين يواجهون صعوبات في الحصول على رقم العضوية. تتضمن خطوات التقديم ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
- إدخال الاسم الكامل.
- في حال كون المشتكي عضواً، يقوم بإدخال رقم العضوية.
- إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال.
- اختيار نوع الشكوى من القائمة المتاحة.
- كتابة تفاصيل الشكوى في خانة الرسالة.
- مراجعة البيانات المدخلة.
- اختيار الوسيلة المناسبة لتقديم الشكوى (رسالة إلكترونية أو عبر الهاتف).
- النقر على زر تقديم الشكوى.
بهذا نكون قد استعرضنا عدة طرق لمعرفة رقم العضوية بسهولة، بالإضافة إلى وسائل التواصل المختلفة المتاحة مع الشركة لتسهيل عملية التواصل وتقديم الاستفسارات في أي وقت.