يمكنك الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام رقم السجل المدني عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
تعمل الوزارة على تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تُسهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للعملاء والمستفيدين من نظام الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية. يمكن الاستعلام باستخدام السجل المدني ورقم الهوية، بالإضافة إلى طرق أخرى.
استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني
- تم إطلاق خدمة الضمان الاجتماعي المطور بناءً على المرسوم الملكي رقم م/32 في 2/4/1442 هجريًا.
- تهدف هذه الخدمة إلى تقديم الدعم والمساعدات للأسر المحتاجة والمستحقة في المملكة.
- كما تسعى لتحقيق الأهداف المتعلقة بالحماية الاجتماعية، والتي تشمل الدعم المالي، التأهيل، التدريب، والتوظيف، بالإضافة إلى توزيع الزكاة على المستحقين.
- يعتمد دعم الضمان الاجتماعي على تقديم مساعدات مالية لتحسين مستوى معيشة الفئات المستحقة وتحويلهم إلى أفراد منتجين من خلال توفير فرص عمل مناسبة لهم.
- حثت الوزارة جميع المستحقين على ضرورة التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور الذي استقبل الطلبات من 20/11/2021 ميلاديًا حتى 23/5/2022 ميلاديًا.
- يجدر بالذكر أنه يمكن للمستحقين تقديم اعتراض على قرار الاستحقاق خلال فترة لا تتجاوز الشهر من تاريخ إشعارهم بالقرار.
كيف أعرف إذا كنت من المستفيدين من الضمان الاجتماعي؟
- أوضحت الوزارة أنه يمكنك معرفة مدى استفادتك من الضمان الاجتماعي من خلال الاتصال بالرقم المجاني 920020301.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم المختصر 19911 وهو أيضًا مجاني.
- تحدث إلى الدعم الفني وأدخل رقم الهوية، ثم اتبع التعليمات حتى تتعرف على تفاصيل استفادتك من الضمان الاجتماعي.
- يجب أن نذكر أهمية معرفة كيفية التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور، والذي يتطلب اتباع خطوات بسيطة.
- أولاً، قم بزيارة الموقع الرسمي للتسجيل.
- اضغط على زر تسجيل الدخول ثم اشترك كعميل جديد.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم أنشئ كلمة مرور وقم بتأكيدها.
- حدد رمز التحقق ووافق على الإقرار.
- اضغط على زر التسجيل واتبع الخطوات المطلوبة.
- قم بتسجيل الدخول لاحقًا واضغط على “الملف الموحد”.
- املأ المعلومات المطلوبة للتحقق من بياناتك.
- اضغط على خيار الذهاب لملء بيانات السكن.
- بعد ذلك، أكمل البيانات ثم عد إلى واجهة الحساب.
- اذهب إلى برامج الضمان ثم اختر التقديم في البرنامج المناسب لك.
الشروط الجديدة لنظام الضمان الاجتماعي
- يجب ألا يقل دخل المستفيد عن الحد الأدنى لمبلغ المعاش التقاعدي.
- توافق جميع معايير امتلاك الثروة.
- ويجب أن تنطبق كافة المتطلبات التي تحددها الوزارة بخصوص الوضع الصحي والتعليمي والاجتماعي للمستفيد.
- من الضروري أن يكون الشخص المتقدم للضمان سعودي الجنسية ويقيم في السعودية.
- هناك استثناءات لفئات معينة، مثل زوجة السعودي التي يجب أن تكون مقيمة في المملكة، وكذلك المطلقة أو الأرملة.
- يجب أن يحمل ذوو الإعاقة والأرامل والأيتام بطاقة سارية تُثبت إعاقتهم أو وضعهم، وأبناء الأرامل من غير السعوديين يجب أن تكون إقامتهم دائمة.
الأوراق المطلوبة للضمان الاجتماعي
- إثبات الهوية للمتقدم غير السعودي.
- تقديم جميع الوثائق الرسمية لذوي الإعاقة.
- تقديم بيانات تفصيلية عن الأسرة في حالة التقدم بطلب معاش.
- يستفيد من نظام الضمان المطور الأشخاص الذين بلغوا سن الشيخوخة والعاجزين عن العمل.
- تتضمن الفئات الأخرى الأسر الغير معولة، مثل المطلقات والأرامل والمهاجرين وأسر المفقودين والمدمنين.
- أي سيدة ليس لها عائل، سواء كانت مطلقة، أرملة، زوجة مفقود أو المدمن.
- الأيتام الذين فقدوا أحد والديهم أو لا يعرفون عنهما شيئًا.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني
يمكنك الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني باتباع الخطوات التالية.
- ادخل على موقع وزارة الموارد البشرية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الاستعلام بالسجل المدني.
- انتقل إلى شريط الأدوات واختر “خدمات التنمية الاجتماعية”.
- اضغط على أيقونة خدمة الأفراد ثم اختر خدمة استقصاء البيانات للمستفيدين.
- اضغط على أيقونة تفاصيل الاستعلام ثم أدخل رقم هويتك.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي ورمز التحقق.
- بعد ذلك، اضغط على “عرض” وستظهر لك جميع الاستعلامات حول حالة ضمانك الاجتماعي.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي لذوي الهمم
توفر الوزارة خدمة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي الخاص بذوي الإعاقة من خلال الخطوات التالية.
- قم بزيارة خدمة الاستعلامات لذوي الإعاقة عبر الموقع.
- اقرأ التعليمات واضغط على زر بدء الخدمة.
- أدخل الرقم المعني بالمستفيد ورقم الهوية.
- اختر نوع الإعانة واختار خيار المساعدة المالية لذوي الإعاقة.
- أدخل رمز التحقق واضغط على “عرض” لعرض جميع البيانات المتوفرة للمستفيد.
كيفية معرفة المساعدة المقطوعة
- يمكن لمستفيدي الأسر الضمانية الحصول على معلومات حول حالات المساعدة المقطوعة التي أُعلنت عام 1443 هجريًا من خلال ما يلي.
- قم بزيارة نظام الاستعلام.
- املأ كافة البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم السجل المدني ورقم الضمان.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على “عرض” للاطلاع على جميع المعلومات ذات الصلة بالمستفيد.
كيفية الاستعلام عن الرقم الخاص بالضمان الاجتماعي إلكترونيًا
- أول خطوة هي الدخول على موقع وزارة التنمية الاجتماعية.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر بوابة خدمة التنمية الاجتماعية.
- قم بتسجيل الدخول ثم انقر على طلباتي.
- سيظهر لك بعد ذلك رقم الضمان الخاص بك.
كيفية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي من الهاتف
- يمكنك الاتصال على الرقم 0112915588 عبر الهاتف المحمول.
- اضغط على الرقم 1 بعد الرد الآلي.
- اتبع التعليمات وأدخل رقم الهوية.
- استمع لرقم الضمان وقم بتسجيله.
كيفية حساب معاش الضمان
- يتم احتساب الدخل الشهري للأسرة.
- خصم 50٪ من الدخل الشهري.
- تضاف للمجموع أي دخل غير مكتسب من الحكومة دون دعم البرامج المساعدة.
- يتم مقارنة المجموع وفق الاستحقاق المطلوب شهريًا.
- الدعم مُقدر بـ 1100 ريال سعودي للعائل و550 ريال سعودي لكل فرد.
حالات سقوط وإيقاف المعاش المطور
- وفاة المستفيد.
- عدم توافر أي شرط من شروط الاستحقاق.
- تأخر المستفيد في تحديث بياناته لأكثر من شهر من تاريخ الإبلاغ.
- تقديم بيانات غير صحيحة للحصول على معاش.
- إقامة المستفيد في مركز علاجي.
- عدم التخلي عن معاش الضمان القديم.
عقوبة مخالفة الضمان الاجتماعي 1443
- يعاقب من يحصل على معاش دون استحقاق بالسجن لمدة عام أو بغرامة تصل إلى 10 الآف ريال، أو both.
- معاقبة المعيل الذي يحصل على المعاش ولا ينفق على تابعيه بالسجن لمدة ثلاث أشهر أو غرامة تقدر بـ 5 آلف ريال.
كيف يتم التواصل مع منظومة الضمان الاجتماعي؟
- يمكنك زيارة المقر الرئيسي أو أحد فروعه في مدينة الرياض بحي المغرزات، حيث تعمل من الأحد إلى الخميس من 8 صباحًا حتى 2:20 عصرًا.
- للاتصال، يمكنك استخدام الرقم المجاني 9200203011 أو الرقم المختصر 19911 خلال ساعات العمل من 7 صباحًا حتى 11 مساءً.
- يمكنك أيضًا التواصل عبر صندوق البريد 12484، الرمز البريدي 11157، أو عبر البريد الإلكتروني الذي يتم الرد عليه خلال 5 أيام.
- تواصل عبر منصة تويتر أو فيسبوك.
- كذلك يمكنك التفاعل مع خدمة “صوتك مسموع” بتسجيل الدخول واختيار نوع الخدمة الانتقالية، سواء شكاية أو اقتراح، مع ضرورة إدخال البيانات الصحيحة.