يعتبر بنك الراجحي واحدًا من أبرز المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط، حيث يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية لعملائه. نجد العديد من عملاء بنك الراجحي يستفسرون عن مفهوم الرصيد غير المتاح وطرق الاطلاع عليه. لذلك، سنستعرض عبر موقعنا تفاصيل حول الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي وسبل الاستعلام عنه.
تعريف الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي وكيفية الاستعلام عنه
الرصيد غير المتاح هو المبلغ المحجوز كضمان لأداء بعض العمليات الشرائية المستقبلية التي ينوي العميل القيام بها. وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الرصيد غير المتاح:
- يجب عليك تحميل تطبيق الراجحي على هاتفك الذكي، سواء كان يعمل بنظام الأندرويد أو الأيفون.
- بعد عملية التحميل، ينبغي تثبيت التطبيق.
- افتح التطبيق واضغط على “تسجيل الدخول”.
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على كود سري.
- ادخل كود التحقق في الحقل المطلوب.
- بعد الدخول، انقر على خيار “الحساب”.
- ستظهر لك مجموعة المعلومات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك الرصيد غير المتاح.
- ستتلقى أيضًا رسالة تحتوي على المبلغ غير المتاح.
اقرأ أيضًا:
كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي
يرغب العديد من عملاء بنك الراجحي في إلغاء الرصيد غير المتاح. وفيما يلي خطوات إلغاء الرصيد غير المتاح:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- انقر على خيار “مباشر”.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- قم بإجراء تحقق الهوية المطلوب عبر الهاتف.
- انقر على “التالي”.
- انتقل إلى “حسابات”.
- اضغط على “إدارة بطاقة الصراف الآلي”.
- اختر “إيقاف الشراء عبر الإنترنت”.
- ستتلقى تأكيدًا على أن الخدمة قد تم إلغاؤها.
اقرأ أيضًا:
طرق التواصل مع بنك الراجحي
تتعدد سبل التواصل مع بنك الراجحي، وفيما يلي أبرز هذه الطرق:
- يمكن للمشتركين الحاليين الاتصال ببنك الراجحي عبر الرقم 920003344.
- يمكن للعملاء الجدد الاتصال برقم 8001241222.
- لتقديم شكوى، يرجى الاتصال على الرقم 8001244455.
- يمكنك التفاعل مع بنك الراجحي عبر صفحته على فيسبوك.
- كما يمكنك التواصل مع بنك الراجحي عبر حسابه على تويتر.
نؤكد من خلال هذه المعلومات على وضوح مفاهيم الرصيد غير المتاح في حسابات بنك الراجحي، بالإضافة إلى سبل الاستعلام عنه، وكيفية إلغاء هذه الخدمة، وأخيرًا طرق التواصل المتاحة مع البنك. نحن هنا لخدمتكم في أي استفسارات أخرى.