تعمل إدارة فيسبوك على تسهيل عملية استرداد الحسابات للمستخدمين في حالة فقدانها نتيجة للسرقة أو نسيان كلمة المرور. سنستعرض في هذا المقال الطرق المختلفة لاستعادة حساب فيسبوك بشكل فعال.
استرجاع حساب فيس بوك باستخدام الاسم
- يوفر موقع فيسبوك للمستخدمين إمكانية استرجاع حساباتهم عن طريق الاسم، مع توافر خيارات أخرى متعددة.
- كما تسعى شركة فيسبوك الدولية إلى تعزيز وسائل حماية حسابات المستخدمين من الاختراق والسرقة.
- إذا تعرض المستخدم لمثل هذه الحالات، يمكنه استعادة حسابه عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح الموقع.
- سجل الدخول بحساب فيسبوك آخر.
- ابحث عن الاسم الخاص بك الذي ترغب في استرجاعه في مربع البحث.
- حدد حسابك من النتائج المعروضة للدخول إلى صفحة البروفايل الخاصة بك.
- عند الدخول إلى صفحة حسابك، ستجد رابط صفحتك الشخصية في شريط العنوان على شكل Www.facebook.com=1244543555، انسخ الأرقام بعد علامة =.
- قم بتسجيل الخروج من الحساب وأدخل الرقم الذي نسخته في خانة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف دون إدخال كلمة مرور، ثم اضغط على دخول.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على بيانات حسابك وصورة البروفايل، وسيتطلب منك إدخال كلمة المرور.
- اضغط على خيار “هل نسيت كلمة السر؟”.
- سيتم توجيهك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
- اختر طريقة الحصول على رمز إعادة تعيين كلمة المرور إما عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- اتبع التعليمات حتى تصلك رمز إعادة تعيين كلمة المرور وتضعه في الخانة المعنية.
- بهذا ستمكن من استعادة حساب فيس بوك باستخدام الاسم وإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة.
- من المحتمل أن تمنحك إدارة موقع فيسبوك رابطًا للدخول باستخدام الهاتف أو الكمبيوتر الذي كنت تستخدمه مسبقًا للوصول إلى الحساب، مما يسهل عليك عملية استرداد الحساب.
- تجدر الإشارة إلى أن هذه الطريقة فعالة في حالة عدم تذكر المستخدم لبيانات اسم المستخدم مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
استعادة حساب فيس بوك في حال نسيت كلمة المرور
- يعاني العديد من مستخدمي فيسبوك من مشكلة نسيان كلمة المرور، مما يعيقهم عن الدخول إلى حساباتهم.
- فيما يلي بعض الطرق لاسترجاع حساب فيسبوك عند نسيان كلمة المرور:
- قم بزيارة الموقع.
- ادخل اسمك أو البريد الإلكتروني أو رقم هاتفك في خانة اسم المستخدم.
- اترك خانة كلمة المرور فارغة أو اكتب أي رقم.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على اسمك وصورتك، وخانة فارغة لكلمة المرور مع خيار “هل نسيت كلمة السر؟”، انقر على حسابك.
- سيتم توجيهك إلى صفحة أخرى تعرض عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل.
- اختر طريقة استلام رمز إعادة تعيين كلمة المرور إما عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- ستتلقى رسالة تحتوي على الرمز عليك إدخاله في الخانة المخصصة.
- بهذا ستحصل على فرصة لتعيين كلمة المرور الجديدة واسترجاع حساب فيسبوك باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
استرجاع حساب فيس بوك عبر الأصدقاء
- استرجاع حساب فيسبوك باستخدام الاسم ليس الطريقة الوحيدة لاستعادة الحساب الشخصي.
- هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها استعادة حسابك عبر الأصدقاء، فقط اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع وادخل بياناتك.
- إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأن إحدى البيانات غير صحيحة، اضغط على “نسيت الرقم السري”.
- انقر على “لم يعد لدينا إمكانية الوصول للمعلومات المتاحة”.
- اكتب بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول المرتبط بحسابك.
- ستتيح لك إدارة فيسبوك خيار التواصل مع الأصدقاء الذين حددتهم سابقًا للمساعدة في استعادة حسابك إذا واجهت مشكلة.
- إذا نجحت في ذكر الأصدقاء الذين قمت بتحديدهم من قبل، ستمنحك إدارة الموقع الفرصة لإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة للدخول إلى حسابك.
- تحديد الأصدقاء الموثوق بهم يمكن أن يكون وسيلة فعالة لاستعادة الوصول إلى حسابك في حالة السرقة أو نسيان كلمة المرور، حيث يمكن القيام بالتالي:
- أدخل على صفحتك الشخصية على فيسبوك.
- انتقل إلى إعدادات حسابك.
- اضغط على خيار الأمان.
- انقر على “الأصدقاء للاتصال بهم” في حالة تعرض الحساب للسرقة أو الغلق.
- اختر “تحديد أصدقاء موثوقين”.
- اختر ثلاثة إلى خمسة من الأصدقاء المقربين لديك لإضافتهم إلى القائمة.
- اضغط على “حفظ الإعدادات”.