نتناول في هذا المقال أنواع الشخصيات وكيفية التعامل معها، حيث يعتبر ذلك من الموضوعات الأساسية التي ينبغي على الجميع الإلمام بها. ففهم هذه الأنواع ليس مقتصرًا على دارسي علم النفس أو المهتمين به فقط، بل هو ضروري لتنمية الذكاء الاجتماعي، وتطوير القدرة على التعامل بفاعلية مع مختلف الأفراد. سنستعرض في هذه المقالة أهم المعلومات المتعلقة بذلك من خلال منصتنا.
أنواع الشخصيات وأساليب التعامل معها
تتباين الشخصيات البشرية من فرد لآخر، وتتعدد خصائصها، مما يتطلب فهماً عميقاً لتيسير التعامل في مختلف المواقف. بعد البحث، يمكن تلخيص أنواع الشخصيات كما يلي:
١- الشخصية الاجتماعية والمحبوبة
تعد هذه الشخصية من الأنماط الشائعة التي نلتقي بها بشكل متكرر، وتعتبر من أكثر الشخصيات سلاسة في التعامل، نظراً لخصائصها الإيجابية التي تعزز من التفاعل. إليكم أبرز صفاتها:
- تظهر ترحيباً ووداً عند التعامل مع الآخرين.
- تتمتع بروح الدعابة والاسترخاء.
- تمتلك هدوء الأعصاب.
- قادرة على كسب قلوب الآخرين وتحظى بموافقتهم.
- تبعث على شعور الأمان في محيطها.
- تتعامل مع الجميع بأدب واحترام.
- تثق بنفسها وبالآخرين.
- تستمع بإنصات لآراء الآخرين.
- من الشخصيات التي تعود بالنفع على المجتمع.
يمكن التعامل مع هذه الشخصية بعدة طرق منها:
- معاملتها بمودة واحترام.
- الانخراط في نقاشات مطولة معها.
- تقدير آرائها والإصغاء لها بعناية.
- اتخاذ المواقف الجادة عندما تقتضي الظروف ذلك.
٢- الشخصية العنيدة
تعتبر هذه الشخصية شائعة بين الرجال والنساء في مختلف الأعمار، وقد يكون التعامل معها صعباً نظراً لبعض صفاتها التي تشمل:
- عدم الانتباه لآراء الآخرين.
- التصرف بفظاظة وقلة احترام.
- رفض الأمور الضرورية بدافع العناد.
- الانتقام ممن يعارضه في رأيه.
للتعامل مع هذه الشخصية يمكن اتباع الاستراتيجيات التالية:
- تحلّي بالحياد ومحاولة إقناعهم بأهمية وجهات نظر الآخرين.
- موافقتهم أحياناً لإعطائهم شعور بالسيطرة.
- قبول بعض آرائهم مع محاولة مناقشة آرائهم الأخرى.
- إظهار الفرح عند تقبلهم لآراء الآخرين.
٣- الشخصية المترددة
قد نواجه هذا النوع من الشخصيات بين أصدقائنا أو أفراد عائلتنا، وقد تكون التعامل معها متعبة بسبب الصفات التالية:
- تشعر بالقلق والخجل.
- تنقصها الثقة بالنفس.
- تصعب عليها اتخاذ القرارات.
- تلتزم بالقوانين واللوائح.
- تظهر تردداً أمام الخيارات.
- تتجاهل الالتزامات الزمنية.
- تحتاج لكمّ هائل من المعلومات لتتأكد من أي شيء.
- تنظر إلى محيطها بشكل سلبي ولا ترى إيجابيات.
للتعامل مع هذه الشخصية يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تجنب القلق بمساعدتها في ذلك.
- تزويدها بالثقة.
- تقديم المعلومات اللازمة لها.
- شرح عواقب التردد.
- مساعدتها على اتخاذ قرارات واضحة.
- التأكيد على أهمية الالتزام بالمواعيد.
الشخصية الثرثارة
نلتقي بهذا النوع من الشخصيات كثيراً في حياتنا، وقد يجد البعض أنها شخصية ممتعة بينما يعتبرها الآخرون مزعجة. ومن أبرز صفاتها:
- تتكلم كثيراً عن الموضوعات.
- تشعر بأهمية ذاتها.
- تستفيض في التفاصيل وتذكر أحداثاً غير دقيقة.
- تتمتع بخيال واسع.
- تكرر الأخطاء في أحاديثها.
يمكن تناول هذا النوع من الشخصيات بالأسلوب التالي:
- مقاطعتها لإعادتها للموضوع الرئيسي.
- إظهار الانشغال أو التأخر عن حديثها.
- التأكيد على أهمية الوقت وضرورة المشاركة المتوازنة في الحديث.
تعد موضوعات تصنيف الشخصيات وطرق التعامل معها من الموضوعات التي تشهد اهتماماً متزايداً، مما يدل على الأهمية الكبيرة لهذا المجال في مساعدة الأفراد على التفاعل بفاعلية مع مختلف الشخصيات.