تعتبر المخالفات المرورية من القضايا المهمة التي تهم جميع مالكي السيارات في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح إدارة المرور للمواطنين الفرصة للاعتراض على المخالفات، ولكن وفقًا لشروط محددة. سنقوم في هذا المقال باستعراض أهم شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة.
شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة
وضعت إدارة المرور في المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط اللازمة لقبول الاعتراض على المخالفات المرورية، وهي:
- يجب التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية لتقديم الاعتراض على المخالفات المرورية.
- يجب أن لا تتجاوز مدة المخالفة المرورية 30 يومًا من تاريخ تسجيلها.
- لا يمكن الاعتراض على نفس المخالفة مرتين.
- لن يُقبل الاعتراض على المخالفات في حالة دفع قيمتها.
- تُقبل الاعتراضات فقط على المخالفات المسجلة ضمن النظام الإلكتروني المزود من قبل الإدارة العامة للمرور.
- يجب أن يتضمن طلب الاعتراض كافة البيانات الشخصية لمقدم الطلب بشكل دقيق، بحيث يتم مراجعتها من قبل الجهة المختصة في صورة تقارير مفصلة.
- في حال تم رفض الاعتراض، يصبح من الضروري على صاحب السيارة دفع الغرامة المستحقة.
خطوات تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة
يمكن للمواطن الآن تقديم اعتراض على المخالفات المرورية الموقعة عليه من خلال منصة أبشر، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- دخول الرابط الخاص بمنصة أبشر الرسمية.
- اختيار خدمة أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمات المرور من قائمة الخدمات المتاحة.
- اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
- ستظهر المخالفات المرتبطة بالسيارة.
- اختر المخالفة المراد الاعتراض عليها بالنقر عليها.
- ثم اضغط على خيار الاعتراض على المخالفة.
- ذكر أسباب الاعتراض.
- وأخيرًا، الضغط على تقديم الطلب إلى الإدارة العامة للمرور.
أرقام الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
على الرغم من أن الطريقة الإلكترونية تُعتبر الأكثر سهولة، إلا أن البعض قد يفضل التحدث مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء عبر الهاتف. ويمكن تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية بالأرقام التالية:
- يمكنك الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية بالاتصال بالرقم 920020405.
- أو من خلال الاتصال بالرقم الموحد للمنصة الوطنية، وهو 199099.
- كما يمكنك التواصل عبر الفاكس على الرقم 00966114346654.
الوقت المستغرق للرد على تظلمات المخالفات المرورية
عند تقديم الاعتراض على المخالفة المرورية، فإن الوقت المتوقع للرد على الطلب لا يتجاوز 24 ساعة كحد أقصى.
أهم المخالفات المرورية
هناك العديد من المخالفات التي قد يرتكبها السائق، مما يستدعي إصدار مخالفة مرورية، ومن أبرز هذه المخالفات:
- عدم وجود رخصة قيادة، أو وجود رخصة منتهية الصلاحية.
- قيادة السيارة بدون لوحات، سواء الأمامية أو الخلفية.
- تجاوز إشارة المرور الحمراء.
- تجاوز السرعة المحددة بأكثر من خمسة وعشرين كيلومترًا في الساعة.
- عدم التوقف عند نقاط التفتيش أو الدوريات الأمنية عند الإشارة المطلوبة.
- عدم الالتزام بالمسارات المحددة على الطريق.
- عدم إجراء الفحص الفني الدوري للسيارة.
- وجود عوائق زجاجية تمنع رؤية السائق.
- عدم استخدام مقاعد الأمان للأطفال.
- الانشغال عن القيادة، مثل استخدام الهاتف المحمول.
- عدم توفر وثيقة تأمين للسيارة.
في ختام المقال، قمنا باستعراض شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة، حيث أكدت إدارة المرور على ضرورة توافر البيانات الصحيحة في طلب الاعتراض، لتسهيل عملية المراجعة من قبل الجهات المختصة.