يمكن الاستفادة من خدمة سلفني الانترنت الأرضي عبر اتباع خطوات بسيطة، حيث سيتم إضافة المبلغ المستلف على قيمة الباقة، مما يؤجل موعد تجديد الاشتراك إلى 48 ساعة.
يوجد مجموعة من الأكواد التي تساعد العملاء على الوصول إلى العديد من الخدمات. دعونا نأخذكم في جولة نوضح فيها كل ما يتعلق بهذا الموضوع في موقعنا المتميز.
خدمة سلفني إنترنت أرضي
- عندما تنفد الباقة ويصل المستخدم لنهاية الشهر، يمكنه الاستفادة من خدمة سلفني من وي.
- تتيح هذه الخدمة للمستخدم دفع الفاتورة وتجديد الاشتراك فيما بعد، ويمكن تفعيلها كما يلي:
- أولًا، يتوجب على العميل زيارة الموقع الرسمي لشركة وي.
- ثم يتم تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي.
- بعد إدخال جميع البيانات، يجب الضغط على زر “دخول”.
- بعد ذلك، سينتقل العميل إلى تفاصيل حسابه الشخصي.
- سيظهر له الموقع الفاتورة المستحقة ومواعيدها.
- سيتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة.
- عند انتهاء الباقة، ستظهر رسالة تفيد بتوافر خدمة سلفني من وي.
- عند الاشتراك في الخدمة، يحصل المستخدم على 5 جيجابايت مقابل 10 جنيه، صالحة للاستخدام لمدة 48 ساعة.
- بعد انقضاء 48 ساعة، يجب سداد الفاتورة بالإضافة إلى رسوم الخدمة البالغة 10 جنيه.
- يمكن الاشتراك في هذه الخدمة مرة واحدة فقط في الشهر.
خدمة سلفني 5 جيجابايت
- تعتبر هذه الخدمة بمثابة المنقذ، حيث يمكن للمستخدم استلاف 5 جيجابايت من وي بعد انتهاء باقته الأساسية.
- عند انتهاء الباقة، سيظهر للعميل تنبيه يؤكد انتهاء الخدمة الأساسية للهاتف الأرضي.
- ستوضح الرسالة الأكواد اللازمة للاشتراك في عروض الانترنت.
- في حالة عدم توفر رصيد كافٍ للاشتراك في خدمة الإنترنت، يمكن للمستخدم اللجوء إلى خدمة سلفني للحصول على 5 جيجابايت.
- توفر هذه الخدمة تأجيل سداد فاتورة الإنترنت ليومين.
- تضاف 5 جيجابايت إلى باقة الإنترنت مقابل 10 جنيه، والتي سيتم إضافتها إلى الرصيد المطلوب عند سداد الفاتورة.
ماذا تفعل عند انتهاء الباقة قبل موعد تجديدها؟
- عند انتهاء الباقة قبل موعد التجديد، يمكن للمستخدم الاستمتاع بسرعات محدودة للإنترنت، أو شراء سعات إضافية.
- يمكن شراء 20 جيجابايت مقابل 30 جنيه.
- كما يمكن شراء 50 جيجابايت مقابل 60 جنيه.
- يمكن أيضًا شراء 100 جيجابايت مقابل 100 جنيه.
- تتوفر السعات الإضافية في فروع وي، أو من خلال منافذ فوري أو عبر الموقع الإلكتروني لشركة وي.
- تكون هذه السعات صالحة للاستخدام لمدة شهر من تاريخ الشراء.
- يتم إضافة 14% كضريبة على كافة الأسعار المعلنة.
أهم أكواد وي الجديدة
- بعد التعرف على خدمة سلفني الإنترنت الأرضي، إليكم أبرز الأكواد التي تتيح الحصول على مجموعة من الخدمات المجانية:
- كود معرفة نسبة استهلاك الباقة: *414#.
- كود تفعيل الكول تون: *777#.
- كود “كلمني شكراً”: *151* رقم الهاتف المحول عليه#.
- كود ضبط إعدادات الإنترنت: *176#.
- كود معرفة إعدادات الإنترنت: *999#.
- كود خدمات سلفني: *504#.
- كود معرفة الرصيد المتبقي: *550#.
- كود شحن الرصيد عبر كارت الشحن: *555* الرقم السري للكارت#.
- كود الاحتفاظ بمكالمات وي: *066#.
- كود معرفة رصيد وي: *322# مقابل 5 قروش.
- كود معرفة العروض اليومية من وي: *015#.
أكواد باقات الإنترنت من وي
- يوجد العديد من الأكواد المتعلقة بباقات الإنترنت من وي، والتي يمكن الاستمتاع بها في أي وقت:
- باقة 200 جنيه توفر 23500 ميجابايت تصل إلى 47000 ميجابايت وصلاحيتها 30 يوم.
- يمكن الاشتراك عبر كود: #200*999*
- باقة 100 جنيه توفر 10000 ميجابايت تصل الى 20000 ميجابايت.
- تستمر صلاحيتها 30 يوم، ويمكن الاشتراك عبر كود: #100*999*
- باقة 70 جنيه توفر 6250 ميجابايت تصل إلى 12500 ميجابايت.
- تستمر صلاحيتها 30 يوم، ويمكن الاشتراك عبر كود: #70*999*.
- باقة 40 جنيه توفر 3250 ميجابايت تصل إلى 6500 ميجابايت.
- صلاحيتها 30 يوم، ويمكن الاشتراك عبر كود: #40*999*.
- باقة 1 جنيه توفر 25 ميجابايت تصل إلى 50 ميجابايت.
- صلاحيتها يوم واحد فقط، ويمكن الاشتراك عبر كود: #01*999*.
أكواد وي لأنظمة الكنترول
- توجد مجموعة من الأكواد المتعلقة بأنظمة الكنترول، والتي يمكن استخدامها بسهولة:
- كود باقة الكنترول، يمنح المستخدم 200 وحدة مقابل 20 جنيه، ويمكن الاشتراك عبر كود: *600*20#.
- باقة كنترول 40 توفر 800 وحدة مقابل 40 جنيه، ويمكن الاشتراك عبر كود: *600*40#.
- الكود لتجديد الباقة هو: *600*2#.
- يمكن الاستعلام عن الباقة عبر كود: *414#.
- لإلغاء باقة الكنترول، استخدم الكود: *999*01*0#.
أكواد وي لأنظمة الإنترنت
- توجد مجموعة من الأكواد الخاصة بأنظمة الإنترنت والهاتف الأرضي، والتي يمكن استخدامها في أي وقت:
- للإشتراك في باقة 500 ميجابايت، الاتصال عبر كود: *999*10#.
- للإشتراك في باقة 1.25 جيجابايت، الاتصال عبر كود: *999*20#.
- للإشتراك في باقة 3 جيجابايت، الاتصال عبر كود: *999*40#.
- للإشتراك في باقة 9 جيجابايت، الاتصال عبر كود: *999*100#.
- للإشتراك في باقة 20 جيجابايت، الاتصال عبر كود: *999*200#.
- للإشتراك في باقة يومية 25 ميجابايت، الاتصال عبر كود: *999*01#.
- لإعادة تجديد الباقة، الاتصال عبر كود: *999*6#.
- ولإلغاء باقة الإنترنت، الاتصال عبر كود: *999#.
التواصل مع شركة وي
- توجد العديد من الحالات التي قد يحتاج فيها العملاء التواصل مع شركة وي، ويمكن القيام بذلك من خلال:
- التواصل مع خدمة عملاء وي عبر الاتصال على رقم: 111.
- كما يمكن الاتصال بخدمة العملاء عبر رقم: 01555000111.
- يمكن أيضًا التواصل مع الشركة عبر المراسلة.