تتطلب عملية التقسيط من “بي تك” مجموعة من الأوراق الأساسية، حيث يسعى العديد من الأفراد لشراء مختلف المنتجات من هذه الشركة. نظرًا لارتفاع تكاليف المنتجات، قامت “بي تك” بتوفير خيار التقسيط لتسهيل عملية الشراء.
في هذا المقال، سنتناول شروط التقسيط من “بي تك”، بالإضافة إلى مميزاته ومعلومات أخرى تفيد في هذا المجال.
الأوراق اللازمة للتقسيط من بي تك
تشمل الأوراق المطلوبة للتقسيط ما يلي:
- البطاقة الشخصية للمشتري وصورة سارية منها.
- تقديم ضامن من الدرجة الأولى مع بطاقة هويته الأصلية وصورة منها.
- فاتورة كهرباء للشقة الحالية، وفي حال الإيجار يجب تقديم عقد الإيجار وصورة منه.
- مفردات مرتب للمشتري إن كان موظفًا.
نظام التقسيط من بي تك
- بعد التعرف على الأوراق المطلوبة، يجب معرفة نظام التقسيط الذي تقدمه “بي تك”.
- توفر شركة “بي تك” إمكانية تقسيط المنتجات عبر نظام الميني كاش.
- يسهل نظام الميني كاش للمشترين الحصول على المنتجات بالتقسيط من أي فرع تابع للشركة.
- تتراوح فترة التقسيط بين 6 Months إلى 36 Months، مما يجعلها مناسبة للجميع.
- يتم تحديد فترة التقسيط بناءً على نوع المنتج وحجمه والمبلغ الذي يرغب المشتري في دفعه شهريًا.
مميزات التقسيط في بي تك
هناك العديد من المميزات التي يوفرها نظام التقسيط في “بي تك”، من أهمها:
- يحق للمشتري إرجاع السلعة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- تتيح شركة “بي تك” إمكانية التسوق عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد للعملاء.
- تقدم الشركة خصومات تصل إلى 50% على المنتجات عند الشراء بالتقسيط.
- تتيح “بي تك” أحيانًا فرصة شراء بعض السلع بالتقسيط بدون فوائد، وذلك في مناسبات خاصة.
- يمكن للمشتري دفع القيمة النقدية عند التسليم.
- تقبل الشركة الدفع عبر الفيزا كارت.
- يمكن للعميل زيارة الموقع الإلكتروني وشراء المنتجات واختيار طريقة الدفع المناسبة، مع إمكانية توصيل مجاني.
- لا تفرض الشركة دفع مقدم في بداية الشراء لبعض المنتجات المحددة مسبقًا.
- لا يوجد حد لعدد المنتجات التي يمكن شراؤها بالتقسيط في مرة واحدة.
إجراءات التقسيط من بي تك
بعد استعراض الأوراق المطلوبة، نوضح كيفية التقسيط وفقًا لما تحدده الشركة:
- يمكن للعميل البدء في تقسيط أي منتج يرغب فيه عبر نظام الميني كاش.
- يمكن شراء المنتجات بالتقسيط لفترة تتراوح ما بين 6 إلى 36 Month.
- تقدم “بي تك” نظام سداد آمن يساهم في تأمين مدفوعات الأقساط.
- يمكن سداد الأقساط عبر الفيزا، أو من خلال خدمة “محفظتي”، أو نقدًا في أي فرع.
المحافظات غير المشمولة بالتقسيط في بي تك
- حددت شركة “بي تك” بعض المحافظات التي لا تتاح فيها خدمات التقسيط.
تشمل المحافظات غير المشمولة:
- مطروح.
- دمياط.
- شمال سيناء.
- بورسعيد.
- كفر الشيخ.
- سفاجا ونويبع.
- جنوب سيناء.
- الوادي الجديد.
برنامج حماية المشتري وسرية المعلومات
- تقدم “بي تك” برنامج لحماية العملاء عند الشراء، للمساعدة في الدفاع عنهم ضد أي نوع من الغش.
- يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر موقعها الإلكتروني لطلب الحماية.
- إذا حدث خلاف في مواصفات السلعة، تعهدت الشركة بدفع تعويض مالي للمشتري.
- يجب على الشاري تقديم شكواه عبر الإيميل الخاص بـ”بي تك” للاستفادة من برنامج الحماية.
- تلتزم الشركة بالرد على الشكاوى خلال يومين من تاريخ استلامها.
- تتخذ “بي تك” إجراءات لضمان سرية بيانات عملائها.
أهداف شركة B-Tech
- تعتبر “بي تك” إحدى الشركات الرائدة في السوق المصري وتؤثر بشكل كبير على الاقتصاد.
- تسعى الشركة لتحقيق مجموعة من الأهداف سنويًا بهدف تحسين خدماتها وزيادة اتجاهها التنظيمي.
وفيما يلي أهداف “بي تك”:
- زيادة عدد العملاء على مستوى الجمهورية وتعزيز التفاعل معهم.
- تقديم منتجات متنوعة تناسب جميع فئات العملاء.
- توفير السلع ذات الجودة العالية لبناء الثقة مع العملاء.
- تطوير علاقات قوية ومستمرة.
- تشجيع التعاون وتوفير بيئة ثقافية إيجابية.
- توفير فرص عمل للمساهمة في تقليل نسبة البطالة.
طرق التواصل مع بي تك
توفر “بي تك” عدة طرق للتواصل مع العملاء للاستفسارات أو الشكاوى، وهي كالتالي:
- يمكن الاتصال بالخط الساخن 19966 للاستفسارات والشكاوى.
- كما يمكن إرسال فاكس عبر الرقم 23426076.
- توفر الشركة أيضًا وسائل التواصل عبر الإنترنت.