يعتبر استرجاع حساب جوجل عبر رقم الهاتف موضوعًا مهمًا، حيث يقوم العديد من الأشخاص بإنشاء حسابات باستخدام كلمات مرور معقدة يسهل نسيانها. لذلك، يلجؤون إلى استخدام رقم الهاتف لاستعادة الدخول إلى حساباتهم.
كيفية استعادة حساب جوجل عبر رقم الهاتف
- يتساءل الكثيرون عن إمكانية استعادة حساب جوجل باستخدام رقم الهاتف، والإجابة هي نعم، يمكن ذلك.
- يواجه العديد من الأشخاص مشكلة نسيان كلمة المرور التي تستخدم لقفل الحساب، مما يسبب لهم الإحراج.
- من الأهمية بمكان أن يكون صاحب الحساب لديه نفس رقم الهاتف الذي تم تسجيله في حساب جوجل.
خطوات استرجاع حساب جوجل عبر رقم الهاتف
تتضمن عملية استرجاع حساب جوجل عبر رقم الهاتف مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها بالترتيب:
- أولاً، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لحسابات جوجل.
- ادخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب جيميل الذي ترغب في استرجاعه.
- اضغط على زر “إرسال”.
- ستظهر لك صفحة جديدة تطلب إدخال كلمة المرور.
- إذا لم تتذكر كلمة المرور، يمكنك الضغط على خيار “لا أعرف”.
- ستظهر صفحة أخرى، حيث تحتاج إلى النقر على خيار “رمز التحقق”.
- اختر طريقة استلام الرمز، سواء عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
- تفضل الغالبية تلقي الرمز عبر رسالة نصية، ثم اضغط على “تابع”.
- قم بإدخال رقم الهاتف بدقة.
- سوف تتلقى رسالة خلال دقيقتين كحد أقصى.
- انسخ الرمز المرسل والصقه في المربعات المحددة، ثم اضغط على “تابع” مرة أخرى.
- ستظهر صفحة جديدة لإعداد كلمة مرور الحساب، قم بإدخال كلمة المرور الجديدة مرتين لتأكيدها.
- راجع كلمة المرور ثم اضغط على زر “إعادة التعيين”.
- بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة، سيتم استعادة حساب جوجل بنجاح.
- ينصح بتدوين كلمة المرور في مكان آمن لتجنب فقدان الحساب مرة أخرى.
هل يمكن استعادة الحساب بدون رقم هاتف؟
يتساءل البعض عما إذا كان بإمكانهم استرداد حساب جوجل بدون استخدام رقم الهاتف:
- يمكن الدخول إلى الحساب إذا لم يكن الشخص قادرًا على الوصول إلى هاتفه أثناء عملية الاسترداد.
- في هذه الحالة، يجب كتابة بريد إلكتروني بديل حتى يتم إرسال رمز التحقق إليه.
- بعد ذلك، يدخل المستخدم الرمز وسيتمكن من استعادة حسابه بسهولة.
يمكنك أيضًا معرفة:
كيفية تغيير رقم الهاتف في حساب جوجل
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك.
- انتقل إلى قسم المعلومات الشخصية واختر خانة رقم الهاتف.
- اضغط على زر “تغيير”، ثم أدخل رقم الهاتف الجديد.
- إذا كان الرقم القديم غير متاح، يمكنك حذفه من خلال الضغط على أيقونة الحذف بجواره.
استعادة حساب جوجل المعلق
- يحدث في بعض الأحيان أن يكون حساب جوجل معلقاً، مما يتطلب اتباع خطوات دقيقة لاستعادته.
- أولاً، افتح الرابط الخاص بإعادة تفعيل الحساب وأدخل المعلومات المطلوبة.
- يجب الدخول عبر حساب المشرف وليس حساب المستخدم العادي.
- ستظهر لك صفحة جديدة، حيث تحتاج للنقر على أيقونة وحدة التحكم، ثم اختيار “المستخدمون”.
- ستظهر قائمة بأسماء المستخدمين، اضغط على اسم المستخدم المعني.
- بعد ذلك، ستظهر لك تفاصيل حساب المستخدم مع سبب التعليق في أعلى الصفحة من اليمين.
- من الأفضل الضغط على خيار نقل البيانات.
- ثم اضغط على زر استعادة الحساب في الجزء العلوي من الصفحة على اليسار.
- أخيرًا، اضغط على خيار “تأكيد”.
- عادةً ما يتم استرداد الحساب خلال 15 دقيقة، وفي بعض الحالات قد تحتاج إلى الانتظار لمدة يوم كامل.
- بعد إتمام جميع الخطوات، يمكنك فتح حسابك مجددًا بإدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
متى يُغلق حساب جوجل تلقائياً؟
يطرح بعض المستخدمين سؤالاً عن حالات إغلاق حساب جوجل بشكل تلقائي:
- إذا قام المستخدم بإجراء تغييرات متكررة مرة بعد مرة في صفحة الحساب، قد يتم إغلاق الحساب تلقائياً.
- في هذه الحالة، يجب على المستخدم الانتظار لمدة يوم كامل لاستعادة الوصول إلى حسابه.
- يستحسن عدم إجراء أكثر من 5 تعديلات كحد أقصى سنويًا للحفاظ على النظام.
- إذا تمت مخالفة شروط استخدام خدمات جوجل، سيتم إغلاق الحساب.
- إذا تم استخدام الحساب لأغراض تتعارض مع ثقافة المجتمع، أو للإساءة للآخرين، فسيتم إغلاقه أيضًا.
- بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدم الفرد تطبيقات جوجل القديمة المجانية، فقد يتم إغلاق الحساب نهائياً وليس مؤقتاً.