تُعد شركة اتصالات من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت في جمهورية مصر العربية، وتوفر للعملاء العديد من الوسائل والطرق للاستعلام عن تفاصيل استهلاك الإنترنت.
كما يمكن للعملاء معرفة الرصيد المتبقي من فاتورة الإنترنت بمجرد انتهاء موعدها، بالإضافة إلى طرق تجديد الخدمة قبل ذلك. سنلقي الضوء على هذه الإجراءات بالتفصيل في مقالنا لهذا اليوم.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من اتصالات
- يمكن الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من اتصالات بسهولة من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة.
- توفر الشركة منصة إلكترونية تتيح للعملاء الاطلاع على عدد لا حصر له من المعلومات المرتبطة بالخدمات التي تقدمها.
- لزيارة الموقع الرسمي لشركة اتصالات في مصر، يرجى اتباع هذا الرابط.
طرق إضافية للاستفسار عن فاتورة الإنترنت من اتصالات
- تتيح شركة اتصالات لجميع عملائها الاستفسار عن موعد انتهاء باقة الإنترنت أو طرق السداد المتاحة بطرق متعددة، تشمل:
- تحميل تطبيق “ماي اتصالات” My Etisalat على الهاتف الذكي الخاص بالمستخدم.
- يقدم هذا التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وميسر.
- يمكن أيضاً الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من خلال تفعيل خدمة “اتصالات كاش” أو استخدام تطبيق Payit، الذي يتيح لك دفع فاتورة الإنترنت.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن سداد قيمة الفاتورة عبر خدمات الدفع المقدمة من “مصاري”، أو من خلال مراكز المبيعات.
- وتتضمن الخيارات الأخرى التحصيل المنزلي أو زيارة أحد فروع شركة اتصالات المعتمدة المنتشرة في مختلف مدن مصر.
- كما يمكنك سداد الفاتورة عن طريق الخصم المباشر من حسابك البنكي أو استخدام بطاقة الائتمان.
- ولا ننسى الطريقة الأكثر شيوعاً، وهي استخدام كروت شحن اتصالات.
الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من جوميا
- تتوفر شراكة بين شركة اتصالات وموقع جوميا، المتخصص في التسوق الإلكتروني.
- تتيح هذه الشراكة لعملاء اتصالات إمكانية الدفع المباشر عبر الموقع بإنشاء حساب رقمي، مع تسجيل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية لجوميا، يمكن اختيار قائمة الخدمات والضغط على “الاستعلام عن فاتورة الإنترنت من اتصالات”.
- عند القيام بذلك، يمكنك معرفة قيمة الفاتورة ودفعها في نفس الوقت، من خلال إدخال رقم الهاتف المرتبط بالخدمة واستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب فورى.
الاستعلام عن فاتورة الإنترنت المنزلي من اتصالات
- لتسهيل الأمر على مشتركين خدمة الإنترنت المنزلي من اتصالات، يمكنهم التعرف على عدد الجيجابايت المستهلكة وتاريخ الاستهلاك أو المتبقي منها.
- يمكنك استخدام الرابط الرسمي للشركة المذكور أعلاه لمعرفة القيمة المستحقة لدفع فاتورة الإنترنت.
- عند التسجيل، قد يُطلب إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الأرضي، مع تحديد كلمة مرور خاصة للمستخدم.
- بعد إتمام التسجيل، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على كود تفعيل يمكنك إدخاله على الموقع للحصول على المعلومات المطلوبة، بما في ذلك سرعة الإنترنت الحالية.