يقدم موقع مقال (maqall.net) تفاصيل شاملة حول كيفية إلغاء خدمة على النوتة مع اتصالات.
يعتبر هذا الموضوع من المسائل التي يهتم بها العديد من المستخدمين، وذلك لتفادي تأثير الخدمات غير المرغوب فيها على رصيدهم في شركة اتصالات مصر.
كيفية إلغاء جميع خدمات شركة اتصالات باستخدام الأكواد
- أتاحت شركة اتصالات مصر كودًا خاصًا لكل المستخدمين، يمكّنهم من إلغاء أي خدمة غير مرغوبة بشكل دائم.
- باستخدام هذا الكود، يمكن إلغاء خدمة على النوتة أو أي خدمة أخرى بسهولة ودون الحاجة إلى وقت طويل.
إليكم كيفية التنفيذ:
1- الكود الأول
- لإلغاء الخدمات، يمكن استخدام الكود #166*، وذلك بالضغط على نجمة ثم 166 ثم شباك.
- بعد إدخال الكود، ستظهر صفحة، يجب الضغط على خيار “حسابي” أو “My account”.
- ستظهر جميع الخدمات التي قام المستخدم بالاشتراك فيها سابقًا في صفحة الحساب.
- تشمل هذه الخدمات الأخبار، الفن، الرياضة وغيرها.
- يمكن الضغط على الخدمة المراد إلغائها.
- يمكن للمستخدم تكرار العملية لإلغاء جميع الاشتراكات المتبقية باستخدام نفس الكود واتباع الخطوات ذاتها.
2- الكود الثاني
- يوجد كود آخر يمكن للمستخدم استخدامه لإلغاء جميع الخدمات.
- يجب على المستخدم إدخال الكود #155* وإجراء المكالمة، وستظهر له صفحة تحتوي على الخدمات التي يجب الضغط لغرض إلغائها.
إلغاء جميع خدمات شركة اتصالات عبر إرسال رسالة نصية
- قدمت شركة اتصالات مصر خيارًا آخر للمستخدمين لإلغاء جميع الخدمات التي قاموا بالاشتراك بها.
- يجب على المستخدم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1616، وبعد ذلك ستظهر قائمة لإلغاء الخدمات.
- تعمل هذه الطريقة على إلغاء جميع الخدمات التي قد تكون مزعجة للمستخدم أو تؤثر على رصيده.
إلغاء جميع خدمات شركة اتصالات عبر خدمة العملاء
- يمكن لمن يرغب في إلغاء خدمة على النوتة أو أي خدمة أخرى التواصل مع خدمة العملاء.
- يمكن للمستخدم الاتصال بالرقم 333 للتواصل مباشرةً مع ممثلي خدمة العملاء في شركة اتصالات.
- كما يمكنه الاتصال بالرقم 16511 للتواصل عبر الخط الأرضي.
- بالإضافة إلى ذلك، يوجد رقم هاتف محمول وهو 01111234333 لمن يفضل استخدام المحمول.
لا تفوت قراءة مقالنا حول:
خدمات على النوتة وكيفية الاشتراك بها بعد الإلغاء
- في بعض الأحيان، يرغب المستخدم في إعادة الاشتراك في خدمة على النوتة بعد إلغائها.
- يجب أن يكون لدى المستخدم علم بأن المبلغ الخاص بخدمة على النوتة سيتم خصمه مباشرةً عند القيام بالشحن.
1- خدمة سلفني على النوتة
- يمكن للمستخدم استخدام خدمة سلفني على النوتة عدة مرات، والشحن يتراوح من 5 إلى 70 جنيه.
- لديه الحرية الكاملة في استخدام الرصيد في المكالمات أو الرسائل أو استخدام الإنترنت.
- لا يمكن لمن اشترى خط اتصالات جديد استخدام هذه الخدمة إلا بعد ثلاثة أشهر من الاستخدام.
- يمكن للمستخدم تفعيل الخدمة باستخدام الكود #911*.
2- خدمة مكالمة على النوتة
- في حالة عدم وجود رصيد، توفر شركة اتصالات خدمة المكالمة على النوتة.
- لا تحتاج الاشتراك في هذه الخدمة إلى استخدام كود، بل تحدث تلقائيًا عند عدم توفّر الرصيد.
- مدة المكالمة لا تتجاوز 3 دقائق، وسعرها 60 قرش يتم اقتطاعه عند الشحن.
3- خدمة رنلي على النوتة
- يمكن للفرد إرسال رنة إلى شخص آخر في حالة عدم توفر رصيد.
- تفعيل هذه الخدمة يتم تلقائيًا دون الحاجة إلى كود، ويحق للفرد استخدام 10 فرص فقط.
- يتم اقتطاع 25 قرشًا في كل مرة يتم فيها تفعيل الخدمة.
4- خدمة جدد لي على النوتة
- تستخدم هذه الخدمة عند انتهاء باقة المكالمات أو الإنترنت للمستخدم.
- يتم اقتطاع 30 قرش لكل جنيه من سعر الباقة الأساسي.
- بعد انتهاء الصلاحية، تظهر للمستخدم رسالة تسأله عما إذا كان يرغب في تجديد الباقة على النوتة.
- يمكن تجديد الباقة من خلال الكود #121*556*.
أكواد خدمات شركة اتصالات مصر
- للاستعلام عن الرصيد المتبقي، يمكن طلب الكود #555*.
- تكلفة استعلام الرصيد هي 19 قرش يتم خصمها فورًا.
- لإدخال كارت الشحن، يتم استخدام الكود *556*الرقم المدون على الكارت#.
- يمكن أيضًا طلب 555 لشحن الكارت بسهولة.
- استخدام خدمة “كلمني شكراً” يتم من خلال الكود *111*رقم الشخص#.
- لإضافة أغاني كول تون أو إلغاء الاشتراك، يمكن الاتصال بالرقم 787 أو 1500 أو *5#15*.
- لإضافة أو استخدام محفظة اتصالات كاش، يجب طلب الكود #777*.
- للاستفسار عن رقم المستخدم في حال نسيانه، يمكن طلب #947* لاسترجاع الرقم.
- للاستعلام عن باقات المكالمات، يمكن طلب #688*.
ولا تفوت قراءة مقالنا حول: