فئات المنتجات وأمثلة عليها
تنقسم المنتجات إلى نوعين رئيسيين كما يلي:
المنتجات الاستهلاكية
تعتبر المنتجات الاستهلاكية هي النسخة النهائية التي يقوم المستهلك بشرائها بشكل مباشر من الأسواق لتلبية احتياجاتهم اليومية، وتشمل هذه الفئة معجون الأسنان، المواد الغذائية المعلبة، وأجهزة الحاسوب. ومن بين أنواع المنتجات الاستهلاكية ما يلي:
- المنتجات الملائمة
تشير هذه المنتجات إلى السلع التي يسهل على الغالبية العظمى من المستهلكين شراؤها بشكل متكرر، مثل الأدوية ومنتجات التنظيف. وغالباً ما تُشترى هذه المنتجات بكميات صغيرة وأسعار معقولة.
- منتجات التسوق
تتطلب هذه الفئة من المنتجات قدرًا ملحوظًا من التفكير والبحث قبل اتخاذ قرار الشراء، وذلك نظرًا لتعدد الخيارات المتاحة. لذا، يتطلب الأمر وقتًا وجهدًا لاختيار الأنسب، مثل الإلكترونيات والأثاث، وعادةً ما تكون أسعارها مرتفعة.
- المنتجات الخاصة
تشير إلى المنتجات التي تُقدم بشكل محدود، أو تحتاج للطلب المسبق للحصول عليها، مما يتطلب من المستهلكين بذل جهود إضافية للعثور عليها، مثل الأعمال الفنية، اللوحات، والمنحوتات، وغالبًا ما تتميز هذه المنتجات بأسعارها العالية.
المنتجات الصناعية
تعرف المنتجات الصناعية بأنها المواد الأولية التي تُستخدم كمدخلات في عمليات تصنيع منتجات أخرى، وهي غير صالحة للاستهلاك المباشر وتخصص للاستهلاك التجاري. ومن الأمثلة على هذه المنتجات: المواد الخام والآلات. وتتضمن أنواع المنتجات الصناعية ما يلي:
- الآلات وقطعها، المستخدمة في عمليات التصنيع، وتشمل المواد الخام مثل القطن والأخشاب، والمواد المصنعة مثل الزجاج والمطاط.
- المواد الأساسية، وهي المنتجات المستخدمة في تجهيز المراحل الأخيرة من الإنتاج، وتشتمل على وسائل التحميل مثل الروافع، والمعدات مثل الأدوات اليدوية.
- الخدمات والمنتجات الأخرى، التي تسهم في تسهيل عمليات التصنيع، مثل خدمات الصيانة والإصلاح، وكذلك مواد التشحيم.
خطوات تصنيع المنتجات المتنوعة
تمر أي منتج بمراحل رئيسية تتكون من 8 خطوات قبل أن يصل إلى المستهلك كمنتج نهائي. وفيما يلي توضيح هذه الخطوات:
- تحديد المفاهيم المتعلقة بالمنتج، حيث يتعين على صانعي القرار الإجابة على التساؤلات المتعلقة بفكرة المنتج، الرسومات والملاحظات المطلوبة، والغرض منه والجمهور المستهدف والمنافسين، وكذلك ضمان كفاية التمويل.
- البحث عن منتج مناسب يمكن أن يحقق أرباحًا من خلال مراقبة السوق واحتياجاته والمنتجات المتاحة وكيفية تميز المنتج المراد تصنيعه عن المنتجات الحالية.
- بدء عملية التصميم، حيث يجب التركيز على تطوير منتج سهل الاستخدام وبتكاليف معقولة وملبي لحاجة السوق.
- التصميم النهائي للمنتج، والذي يتم عادةً بواسطة الأنظمة الهندسية وبرامج نمذجة ثلاثية الأبعاد، مع إجراء التعديلات النهائية قبل طرح المنتج في السوق.
- إجراء الاختبارات، للتأكد مما إذا كان المنتج يتوافق مع التصور الأصلي، مع إمكانية إعادة التقييم في حال كانت هناك حاجة لتعديلات إضافية قبل بدء مرحلة الإنتاج.
- عملية التجميع والتصنيع، حيث يتم تجميع القطع المطلوبة والبدء في عملية التصنيع بعد اجتياز الاختبارات التأكيدية.
- الاختبار النهائي، والذي يتم عن طريق موظفين مختارين أو عبر أصدقاء وأقارب للتحقق من جودة وفعالية المنتج.
- الإطلاق الرسمي للمنتج، وهو حدث تنظمه الشركة المصنعة لإدخال المنتج النهائي إلى السوق، وقد يكون هذا المنتج جديدًا تمامًا أو نسخة محسنة لمنتج متوفر بالفعل.