يعتبر الاستعلام عن الحجز في شركة العربية للطيران عبر الهاتف من الخدمات الضرورية التي يحتاج الكثير من الأفراد إلى معرفتها، لاسيما المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
سنستعرض في هذا المقال طرق الاستعلام باستخدام رقم الهاتف، بالإضافة إلى كيفية الاستعلام عن الحجوزات باستخدام رقم التذكرة في شركة العربية للطيران.
لمحة عن شركة العربية للطيران
- تأسست شركة العربية للطيران في عام 2003، وهي إحدى الشركات الخاصة الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تقدم الشركة خدماتها بنظام التكلفة المنخفضة، مما جعلها واحدة من أبرز شركات الطيران الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط، ويقع مقرها الرئيسي في مطار الشارقة.
- تضم الشركة أسطولاً مكوناً من حوالي 45 طائرة، وتخدم أكثر من 90 وجهة حول العالم.
استعلام عن الحجز عبر الهاتف في العربية للطيران
- توفر شركة العربية للطيران لعملائها العديد من الرحلات الجوية المتنوعة التي تربط بين مختلف دول العالم.
- يمكن للركاب الذين يودون السفر التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.
- تسمح الشركة للناس بالاستعلام عن أي معلومات تتعلق بالرحلات، كما يمكن الاستعلام أيضاً عبر موقعها الإلكتروني.
- للتواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف، يمكن الاتصال بالرقم الرئيسي للشركة في الشارقة وهو 065580000 للحصول على كافة المعلومات المطلوبة.
كيفية الاستعلام عن الحجز عبر الموقع الإلكتروني
يمكن للركاب الاستعلام عن حجوزاتهم في شركة العربية للطيران عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي، وإليكم خطوات الاستعلام الإلكتروني:
- قم بزيارة الصفحة الرسمية لموقع العربية للطيران عبر الرابط التالي ().
- سيظهر أمام المستخدم العديد من الخدمات المتاحة، مثل الاستعلام عن الوجهات.
- وكذلك إدارة الحجوزات ومعلومات الحجز وغيرها من الخيارات.
- انقر على خيار معلومات الحجز.
- يجب على المستخدم تسجيل الدخول أولاً وإدخال كافة التفاصيل المطلوبة المتعلقة بالحجز.
- بعد ذلك، يمكن الاستعلام عن موعد الرحلة وتفاصيل التذكرة وغيرها من المعلومات المهمة.
كيفية حجز رحلة عبر العربية للطيران
بعد توضيح كيفية الاستعلام عن الحجز، إليكم طريقة حجز الرحلات عبر شركة العربية للطيران:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة العربية للطيران عبر الرابط المباشر ().
- حدد بلد الوجهة أو نقطة الإقلاع.
- اختر تاريخ الذهاب والعودة.
- يمكنك تحديد ما إذا كانت الرحلة ذهاباً فقط أو ذهاباً وعودة.
- اختر العملة المناسبة والبرنامج الخاص بالرحلة.
- حدد عدد الركاب وعدد الأطفال والمرافقين والرضع.
- تأكد من إدخال جميع التفاصيل بشكل صحيح ثم اضغط على زر “احجز الآن”.
خدمات موقع العربية للطيران
يوفر الموقع الإلكتروني لشركة العربية للطيران العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة، وأبرز هذه الخدمات تشمل:
- الاستفادة من تخفيضات خاصة على الرحلات.
- إمكانية تعديل بعض المعلومات المتعلقة بالأسعار، مثل تاريخ السفر.
- الحصول على عروض وتخفيضات متنوعة تقدمها الشركة بشكل دوري.
- إمكانية تعديل الحجوزات والاستعلام عن التذاكر إلكترونياً.
- مع ضرورة القيام بالتعديلات قبل 24 ساعة من موعد الحجز.
- يمكن تعديل تاريخ السفر بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة.
- الاستمتاع بخدمة اختيار المقاعد عبر موقع الشركة.
- تعديل أماكن المقاعد والتحقق من الموقع الجديد داخل الطائرة.
- خدمة تتبع الرحلات عبر الموقع الإلكتروني.
- تظهر هذه الخدمة في حالة الحجز عبر الموقع واستخدام خاصية تتبع الرحلات.
- استلام معلومات الرحلة عبر رسالة نصية على الهاتف الجوال.
- يتم ذلك بعد إدخال البيانات بشكل إلكتروني على الموقع وتسجيل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- تتبع الطائرة أثناء الرحلة ومعرفة توقيت الهبوط في المطار.
- وذلك باستخدام تقنيات حديثة تسمح للشركة بمعرفة التوقيت الدقيق لهبوط الطائرة.
درجات السفر على متن العربية للطيران
توفر شركة العربية للطيران درجتين من السفر:
- درجة رجال الأعمال: تتميز بخدمات فاخرة، مقاعد مريحة ومساحة كافية للاسترخاء.
- توفر هذه الدرجة اختيار وجبات راقية ومشروبات متنوعة.
- إمكانية الاستمتاع ببرامج ترفيهية تقدم على شاشات المقاعد.
- الوصول إلى صالات الانتظار المخصصة في المطارات.
- الدرجة السياحية: تتيح للركاب الاستمتاع بعدد من الخدمات الترفيهية أثناء الرحلة.
- توفير شاشات للتسلية في المقاعد.
- احتمالية اختيار الوجبات والمشروبات مسبقاً عبر الموقع الإلكتروني.
سياسة الأمتعة في العربية للطيران
تتميز سياسة الأمتعة في العربية للطيران بالتالي:
- درجة رجال الأعمال: يسمح بحمل أمتعة تصل إلى 40 كيلو جرام.
- مع إمكانية حمل 10 كيلو جرام في المقصورة.
- الدرجة السياحية: يسمح بتسجيل أمتعة تصل إلى 30 كيلو جرام.
- ويمكن حمل 10 كيلو جرام داخل المقصورة.
- اختيار وزن الأمتعة المفضل من الخيارات: 20، 30، أو 40 كيلو جرام، وذلك عند إجراء حجز الرحلة دون تحديد عدد القطع.
- يمكن شراء وزن إضافي في المطار يتجاوز 20 كيلو جرام.
- أقصى وزن للقطعة الواحدة لا يجب أن يتجاوز 32 كيلو جرام.
- يحق للأطفال الرضع حمل أمتعة تصل إلى 10 كيلو جرام داخل الطائرة.
- يمكن لجميع الركاب حمل حقيبة إضافية لأجهزة اللاب توب أو الهواتف المحمولة.
- قد تختلف سياسة الأمتعة من مطار لآخر، لذا يُنصح بالتحقق من هذه السياسات عند الحجز.
أسطول شركة العربية للطيران
- تمتلك شركة العربية للطيران في الإمارات العربية المتحدة أسطولًا كبيرًا يتكون من حوالي 38 طائرة، جميعها حديثة من طراز A320.
- تستعد الشركة لتحديث أسطولها الجديد الذي يتضمن 44 طائرة سيتم تسليمها على دفعات.