الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم والعنوان في محافظة سوهاج أصبح عملية سهلة ويسيرة.
في السابق، كان من الضروري زيارة شركة الكهرباء، مما كان يعد أمراً مرهقاً للكثير من الأفراد بسبب بعد المسافة في بعض الأحيان. ولكن مع التقدم التكنولوجي الذي شهدناه، أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن الفواتير بسهولة ويسر.
في هذا المقال، سنستعرض كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في محافظة سوهاج وكل ما يتعلق بهذا الموضوع.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في سوهاج
- تعتبر عملية الاستعلام عن فواتير الكهرباء الآن شيئًا ميسرًا بفضل التقنيات الحديثة.
- تم تخصيص موقع لكل محافظة في جمهورية مصر العربية.
- لذلك، عند الاستعلام، يتعين عليك زيارة موقع المحافظة الخاصة بك واتباع بعض الخطوات البسيطة لإتمام العملية.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة في محافظة سوهاج:
- قم بالدخول إلى الموقع المختص بالاستعلام.
- في الفاتورة، يوجد اسم الفرع الخاص بك على الجانب الأيمن، تأكد من إدخاله بعد اختيار المحافظة.
- قبل المتابعة، يجب إدخال رقم الطلب المكتوب في الفاتورة بعد إدخال اسم الفرع.
- انتظر بضع دقائق حتى تظهر عليك الفواتير، كما يمكنك أيضاً مشاهدة الفواتير السابقة.
- إذا لم تظهر الفواتير، تحقق من صحة بيانات رقم الطلب والفرع، وقم بإعادة إدخال المعلومات لمحاولة جديدة.
قارئ العداد الذكي للكهرباء
- من بين التكنولوجيا الحديثة التي برزت في الآونة الأخيرة هو قارئ العداد الذكي.
- تم تقديم هذا النظام من قِبل الحكومة لتسهيل مهمة قراءة العداد بالنسبة للمحصّلين.
- تتم القراءة بطريقة دقيقة مما يقلل من حدوث الأخطاء.
خطوات استخدام قارئ العداد:
- أولاً، تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت، ثم ادخل إلى متجر التطبيقات.
- قم بتحميل تطبيق قارئ العداد الكهربائي.
- افتح التطبيق وأنشئ حسابًا جديدًا بإدخال المعلومات المطلوبة، أو إذا كنت قد سجلت مسبقًا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر شركة التوزيع الخاصة بك وأدخل معلومات إضافية مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- التقط صورة لفاتورة الكهرباء الخاصة بك، ثم أدخل الاسم وكلمة المرور.
- ستقوم الشركة، وفقًا للدورة المحاسبية، بإرسال رسالة لك في الوقت المحدد لقراءة العداد.
- عند هذه النقطة، تأكد من التقاط صورة للعداد وإرسالها إلى الشركة.
طرق سداد فاتورة الكهرباء
- تتوفر عدة طرق لسداد فواتير الكهرباء، وفي الماضي كانت هذه الطرق تتطلب الكثير من الوقت والجهد.
- ومع ذلك، أصبحت الآن هناك طرق سهلة ومريحة جداً، مثل خدمة فوري التي يستخدمها الكثيرون.
خطوات سداد الفاتورة:
- عليك الدخول إلى قسم المرافق العامة، ثم حدد شركة الكهرباء التابعة لك.
- قم بإدخال رقم الاشتراك، ثم رقم الهاتف المحمول.
- ستظهر لك الفاتورة واسم المشترك.
- اختر وسيلة الدفع المناسبة لك واستلم الإيصال على الفور.
أسعار الشرائح الجديدة لفواتير الكهرباء
- في الآونة الأخيرة، ارتفعت أسعار فواتير الكهرباء بشكل ملحوظ، مما تسبب في شكاوى عديدة من المواطنين.
- تم تقسيم الفواتير إلى شرائح لتحقيق العدالة في التسعير.
- الشريحة الأولى تتراوح من صفر إلى خمسين كيلو وات، بسعر ثلاثين قرش لكل كيلو وات.
- الشريحة الثانية تبدأ من واحد وخمسين إلى مائة كيلو وات، بسعر أربعين قرش.
- وهناك العديد من الشرائح الأخرى التي يتم تطبيقها.
تقديم تظلمات فواتير الكهرباء
مع الارتفاع الملحوظ في أسعار فواتير الكهرباء، يعبر الكثير من المواطنين عن اعتراضهم ويرغبون في معرفة أسباب هذه الزيادات.
لذلك، يتم تقديم التظلمات كوسيلة للاطلاع على الأسباب.
خطوات تقديم التظلم:
- يجب على المواطن الذي يرغب في تقديم تظلم فتح الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء على الرابط التالي:
- moee.gov.eg/test_new/home.aspx.
- عند فتح الموقع، سترى أيقونة خاصة بتظلمات فواتير الكهرباء، قم بالنقر عليها.
- ثم، انقر على خيار “إلحاق تظلمات فواتير الكهرباء”.
- قم بتدوين الشكوى الخاصة بك ثم اضغط على زر “إرسال” لتقديم الشكوى.
- كما يمكنك تقديم الشكوى مباشرة بالاتصال بخدمة العملاء وتوضيح المشكلة لأحد الموظفين.
تسديد فاتورة الكهرباء عبر جوميا وان
- طرحت الحكومة العديد من الطرق الإلكترونية لسداد فواتير الكهرباء، مما ساهم في توفير الوقت والجهد للمواطنين.
- يعتبر موقع جوميا من بين الخيارات الشائعة لدفع الفواتير.
- يمكن استخدام هذا الموقع لدفع كافة الفواتير المستحقة.
- للقيام بذلك، يجب على المستخدم زيارة الموقع الإلكتروني:
- pay.jumia.com.eg/ar/services.
- يحتاج العميل إلى اختيار الشركة المسؤولة عنه ثم النقر على زر “متابعة”.
- إذا كان هذا هو أول دخول لك، يجب إنشاء حساب جديد على الموقع.
- وفي حال كنت مسجلاً مسبقًا، قم بتسجيل الدخول باستخدام بياناتك.
- بعد الدخول، انقر على “خدمات”، ثم اختر “دفع الفواتير”.
- أدخل رقم الدفع الخاص بك، سواء كان البريد الإلكتروني، كود فوري، أو رقم الفيزا، بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول.
- بعد ذلك، سيظهر المبلغ المطلوب سداده، وستكتمل عملية الدفع بسرعة.