في هذا المقال، نستعرض طريقة الاشتراك في باقة فودافون 35، والتي تعد واحدة من الخيارات المفضلة للعديد من عملاء فودافون، بالمقارنة مع باقات فليكس الأخرى.
يعود هذا إلى أن سعر هذه الباقة يعتبر مناسبًا لمتطلبات شريحة واسعة من المستهلكين في الطبقة المتوسطة. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بشرح كيفية تجديد وتحديث الباقة شهريًا، وكذلك إمكانية اللجوء إلى باقة إضافية صغيرة عند استهلاك الفليكسات المتاحة في الباقة الأساسية.
تفاصيل باقة فودافون فليكس 35
تُعد نظام الفليكسات من الأنظمة المميزة التي توفر العديد من الفوائد للمشتركين، حيث تتضمن 5 باقات مختلفة تقدم مزايا متنوعة وأسعار متنوعة. فيما يلي نستعرض أهم مزايا باقة فودافون فليكس 35:
- توزع هذه الباقة 1400 فليكس شهريًا للمشتركين بشكل أساسي.
- يمكن للمشتركين الجدد الاستفادة من عرض الضعف عند الاشتراك لأول مرة.
- يصبح العدد الإجمالي للفليكسات 2800 فليكس في الشهر.
- تعادل 1 فليكس دقيقتين لأي رقم على نظام فليكس.
- وتعادل دقيقة واحدة أو رسالة واحدة إلى رقم ضمن شبكة فودافون على الأنظمة الأخرى.
- ومع ذلك، فإن الدقيقة الواحدة إلى الأرقام من الشبكات الأخرى تسحب 5 فليكسات.
- بينما تسحب الرسالة الواحدة 1 فليكس.
- تعادل 1 فليكس 2 ميجابايت للتصفح على منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وسناب شات وفيسبوك.
- ويمكن استخدام 2 ميجابايت للتصفح في تطبيقات مثل أنغامي.
- بينما تعادل 1 ميجابايت فقط للمواقع الأخرى.
- تعتبر خدمة الكول تون مكلفة بمعدل 5 فليكسات يوميًا.
- أيضًا، خدمة الاحتفاظ بسجل المكالمات الفائتة تسحب 5 فليكسات يوميًا.
- كما تشمل الخدمة منع اتصالات المعاكسات بمعدل 5 فليكسات يوميًا.
- تتيح الباقة للمشتركين فرصة الوصول المجاني إلى خدمة الواتس آب، حيث يوفر العرض 200 ميجابايت شهريًا يجدد مع دورة اشتراك الباقة.
- يوجد عرض خاص للخطوط الجديدة من فودافون، يتمثل في عرض ضعف باقة 35 لمدة 3 شهور.
طريقة الاشتراك في باقة فودافون 35
خصصت شركة فودافون كودًا خاصًا للاشتراك في كل نظام أو باقة متاحة للعملاء.
فيما يلي نستعرض الكود الخاص بالاشتراك في باقة فليكس 35، بالإضافة إلى طرق أخرى للاشتراك:
- كود باقة 35: *035#.
- هذا الكود يستخدم أيضًا لتحديث الباقة شهريًا بعد شحن الرصيد.
- رقم 880: هو رقم خدمة العملاء لدى فودافون.
- يمكن الاتصال بهذا الرقم للاشتراك في أنظمة فليكس، بما في ذلك باقة 35.
- تطبيق “أنا فودافون”: يمكن تنزيل التطبيق ومتابعة الأنظمة والعروض المتاحة من فودافون، ثم النقر للاشتراك في نظام فليكس 35.
إدارة باقة فليكس 35
قد يحتاج العملاء إلى مراقبة استهلاكهم للباقة لضمان تلبية احتياجاتهم الشهرية. وفيما يلي طرق إدارة الباقة:
- كود *880#: لعرض تفاصيل حول عدد الفليكسات المتبقية في اليوم.
- كود *60#: يتيح معرفة استهلاك باقة 35 الحالية بدون أي تكلفة.
- كود *60*7#: لمعرفة الرصيد المتبقي من إجمالي رصيد الباقة.
- كود *9001#: لمعرفة سعر المكالمة بعد انتهائها بسعر قرش واحد.
- كود *02*number#: يسمح للمشترك بمعرفة مقدار الفليكس المستخدم بناءً على رقم الشخص المتصل به.
تجديد باقة فليكس 35
تتجدد الباقة تلقائيًا عند شحن الرصيد في الوقت المناسب. وفيما يلي تفاصيل الكود وإجابة على الاستفسارات حول تجديد باقة 35:
- كود تجديد باقة 35: *225#.
- في حال عدم استهلاك كافة الفليكسات من الشهر السابق، يتم إضافة المتبقي إلى الشهر الجديد.
- في حالة استهلاك الفليكسات قبل موعد التجديد، يتم المحاسبة بنظام 19 قرش على الدقيقة أو الرسالة أو الميجا.
- باقات إكسترا: هي باقات إضافية بأسعار مخفضة لفترة محدودة.
- تتوفر 3 باقات بأسعار وعدد فليكسات مختلفة تبدأ من انتهاء استهلاك الباقة الأساسية.
- الباقة الأولى: باقة إكسترا 60 فليكس بسعر 3 جنيهات فقط، الاشتراك عبر الكود *880*03#.
- الباقة الثانية: باقة إكسترا 120 فليكس بسعر 5 جنيهات فقط، الاشتراك عبر الكود *880*05#.
- الباقة الثالثة: باقة إكسترا 300 فليكس بسعر 10 جنيهات فقط، الاشتراك عبر الكود *880*010#.
تحويل فليكسات باقة 35
يمكن للعملاء الذين اشتركوا في باقة فودافون 35 تحويل الفليكسات إلى خط فودافون آخر. وعادةً ما تكون خدمة التحويل مهمة بين أفراد الأسرة أو الأصدقاء. وفيما يلي مزيد من التفاصيل:
- تتيح فودافون لمشتركي باقة 35 فعل ذلك بعد مرور شهر من الاشتراك.
- يمكن تحويل الفليكسات إلى عملاء على أنظمة فليكس أو أصحاب الخطوط الكارت، لكن لا يمكن تحويلها إلى أصحاب الخطوط البزنس أو أنظمة الفاتورة.
- تنص فودافون على وجوب وجود رصيد 50% من إجمالي باقة 35 للتمكن من التحويل، مع حد أقصى للتحويل هو 250 فليكس في الشهر.
- يجب أن تكون شخصية المستلم قد جددت باقة فليكس الخاصة بها مرة واحدة في آخر 4 أشهر قبل قبول تحويل الفليكسات.
- يجب استهلاك الفليكسات المحولة قبل قبول تحويل جديد، وتنتهي صلاحية استهلاكها مع انتهاء باقة الشخص المحول له أو بعد 7 أيام من الاستلام.
- الخدمة غير متاحة للعملاء الذين يستفيدون من عروض ضعف الباقة، ويمكن إلغاء عرض الضعف عبر الاتصال على 888.
- يمكن تحويل 50 فليكس بسعر 50 قرش، أو 100 فليكس بسعر 100 قرش، وعلى كل 50 فليكس إضافية سعر 50 قرش.
- يمكن استخدام الخدمة من خلال الكود: *880*number*flex no.#.
إلغاء الاشتراك في باقة فليكس 35
يمكن للمشتركين في باقة فودافون 35 إلغاء اشتراكهم والتحول إلى باقة أخرى من نفس النظام أو اختيار نظام آخر كما يلي:
- كود *880#: يوفر خيارات لإلغاء باقة 35 وتغيير النظام.
- عند طلب الكود، يتم عرض قائمة الخيارات، ويُحدد رقم لكل اختيار.
- يجب النقر على رقم 0 للمتابعة، ثم رقم 4 للاستمرار في تغيير نظام الأسعار.
- عقب ذلك، يجب الضغط على رقم 2 لاختيار نظام أو باقة أخرى مثل نظام الدقيقة بسعر 14 قرش.